CLASSE VIRTUELLE 1 A/ Se positionner dans son rôle de Pilote flux approvisionnement et dans l'organisation : partager et coconstruire la vision du poste PFA et sa valeur ajoutée, anticiper les éventuelles difficultés du poste B/ Schématiser la relation tripartite : manager-PFA-équipe C/ Situer sa mission : lister les missions du PFA et définir le tronc commun à tous les magasins du rôle du PFA D/ Monter en compétence : identifier l'importance de la méthode dans l'apprentissage E/ Identifier comment exploiter et préparer la décente d'information (réunion) pour avancer dans vos missions : les différents types de réunions possibles et les éléments essentiels de préparation (objectifs, type de réunion, participants, déroulement) CLASSE VIRTUELLE 2 A/ Accroître son influence : définir les qualités d'un leader et acquérir les outils d'influence B/ Promouvoir le collectif : démonstration-Film C/ Se connaître : réaliser l'auto diagnostic sur son leadership D/ Prévenir et résoudre les conflits : mise en situation sur la technique du traitement des objections - Cerner et gérer les différents types de participants E/ Mener une réunion efficacement : - Maîtriser les différentes techniques, le rôle de l'animateur, la gestion du temps, le plan d'actions et les indicateurs de suivi - Savoir se positionner vis-à-vis du groupe et adapter son style d'animation en fonction de la nature de la réunion - Etre rigoureux dans l'animation et valider chaque étape CLASSE VIRTUELLE 3 A/ Optimiser ses capacités relationnelles : reconnaitre les signes de communication, développer son écoute et identifier les ressorts de l'écoute active B/ Prendre sa place dans la relation : - Définir une attitude assertive - Savoir dire non - Exploiter les techniques de communication (DESC) - Estimer l'impact du feedback positif - Mise en situation C/ Impliquer chaque participant, gérer les personnalités « difficiles » et animer une réunion complexe - Créer une synergie et un climat de cohésion - Développer ses capacités d'écoute - Maîtriser les situations délicates, les objections et conflits d'intérêt - Répartir les rôles pour être plus efficace - Favoriser la créativité en utilisant des techniques appropriées - Maîtriser la prise de décision collective en réunion - Jeux de rôle CLASSE VIRTUELLE 4 A/ Gérer son temps : prioriser et hiérarchiser ses tâches B/ Contribuer à l'émulation de l'équipe : analyser l'impact du PFA dans l'émulation d'équipe et identifier les leviers de motivation C/ Communiquer efficacement : synthétiser les différentes méthodes de communication abordées - Analyse d'une situation et résolution de problème D/ Exploiter la réunion pour agir : - Techniques de prise de notes pendant la réunion - Conclure, valider et formaliser les points clés de la réunion - Savoir synthétiser, partager l'information et relayer de l'information suite à une réunion auprès du manager E/ Passage de votre examen de certification (20mn Chronométrées)

- Se positionner dans son rôle de PFA au sein de l'entreprise - Accroître son influence et optimiser ses qualités relationnelles - Comprendre ce qui fait l'essence d'une communication efficace - Mobiliser la réunion pour avancer sur ses projets et partager les bonnes pratiques - Savoir animer tous types de réunions et obtenir la participation active des participants - Se préparer au passage de la certification "Animer une réunion participative"

Ce parcours donne accès à la certification Excellens "Animer une réunion participative". Cette certification mesure la capacité du candidat à : - Préparer une réunion participative pour optimiser son temps et gagner en efficacité et en pertinence lors de la conduite de réunion. - Conduire une réunion participative pour favoriser l'adhésion et la compréhension de tous et atteindre son/ses objectif(s). - Clôturer une réunion participative pour acter les décisions prises et en dégager les éléments essentiels.