Construire son image de leader
Construire et soigner son image : les rôles, l'exemplarité, les postures.
Créer la confiance et rassembler autour d'un cap : donner du sens et le perpétuer.
Doser la relation hiérarchique et l'accompagnement individuel : trouver la bonne distance.
Développer les qualités nécessaires sur le terrain : proximité, disponibilité, simplicité, esprit de synthèse, stabilité émotionnelle, clarté, précision et concision de la communication.
Affirmer son style
Avoir le talent de rester soi-même : assumer sans complexe son identité (âge, sexe, culture).
Exercer un charisme authentique et sympathique : l'affirmation de soi tranquille et bienveillante.
Oser la directivité dans la conduite des entretiens : écouter activement, influencer, faire évoluer, remobiliser.
Prendre la parole en réunion ou en public : préparer son intervention, articuler son raisonnement, trouver des exemples parlants.
Encadrer à distance une équipe plurielle ou éclatée
Piloter une équipe hétérogène ou dispersée : cultures différentes, télétravail asynchrone, outils collaboratifs, mode d'emploi du management hybride.
Tenir le cap dans le mauvais temps : soutenir la démotivation quand les affaires ne sont pas bonnes, gérer l'insécurité, le stress, la démobilisation.
S'affirmer dans les situations critiques : peurs collectives, rivalités personnelles, conflits, manquements.
Recadrer les collaborateurs qui menacent la cohésion : les râleurs, les indisciplinés, les saboteurs, les incendiaires-pompiers.
Rassembler son équipe autour d'un projet ou d'un changement
Porter un projet ou un changement : l'introduire, l'expliquer, le défendre, l'organiser, l'accompagner.
Optimiser la distribution des responsabilités : le partage des compétences et du pouvoir de décision.
Déverrouiller la motivation, l'initiative, l'autonomie, la créativité, l'intelligence émotionnelle.
Traiter les résistances et les pièges : bouderie, agressivité, oppositions secrètes, séparations dramatiques.
Aptitudes évaluées :
Maîtriser la communication interpersonnelle en adaptant son comportement à la diversité des situations professionnelles.
Gérer les conflits interpersonnels avec des comportements adéquats selon les contextes.
Optimiser la gestion de son temps en hiérarchisant ses priorités ...