Construire son leadership
Les quatre dimensions fondamentales du Leadership.
Les facteurs d'échec : exécution personnelle des tâches, tentation du contrôle ou besoin de popularité.
La vision du leader : élaborer un rêve collectif, l'incarner personnellement par son langage et sa présentation.
L'approche différentielle du leadership : analyser son profil managérial et ses risques de dérive.
Construire son équipe
La dynamique des groupes et les phases du développement.
Les fondamentaux de la conduite de réunion.
La gestion du temps collectif : savoir se protéger des interruptions continuelles.
Les conditions de réussite de la délégation : la mise en place des points de contrôle.
La cohésion de son équipe et sa protection.
Piloter un projet, coordonner des compétences transversales
La mise en place d'une équipe de projet.
Le pilotage d'un projet : tableaux de bord et mécanismes correcteurs.
Les incidents de parcours : canaliser le stress et les comportements agressifs.
Les contraintes spécifiques d'une équipe fragmentée.
Le management transversal : agir sur les leviers d'influence sans autorité statutaire.
Rassembler, évaluer et développer les compétences nécessaires
Le recrutement : dresser l'inventaire des besoins, définir un poste, conduire un entretien.
L'intégration des nouveaux embauchés : comment aider un collaborateur à progresser.
L'accompagnement au changement : comprendre et dépasser les résistances.
Le développement des compétences : transmission interne du savoir-faire, nouveau contexte de la formation professionnelle (CPF).
Motiver ses collaborateurs
L'engagement personnel : les conditions de la confiance durable et l'effet miroir.
L'analyse du système de valeur de ses collaborateurs.
Formuler des exigences franches et claires.
Les forces d'inertie à vaincre : les adversaires de principe au changement.
Les collaborateurs démotivés : comment lutter contre l'absentéisme et recharger les batteries de ses collaborateurs.
Gérer les conflits
La critique efficace : amener ses collaborateurs à des comportements nouveaux.
L'art de dire Non.
La gestion de l'indiscipline, la revendication.
De la colère individuelle à l'hostilité collective : l'absentéisme, le turnover, la grève.
Les conflits invisibl...