Le Design Thinking Sprint

• Suivre les étapes du Design Thinking pour comprendre l'articulation des outils et des phases

Les bases

• Expérimenter ce que la facilitation est
• Comprendre votre parcours d'apprentissage pour monter en compétences et découvrir le modèle de facilitation

Définir l'intention

• La préparation et la clé du succès
• Cadrer la demande d'une équipe ou d'un Product Manager afin de concevoir un sprint afin d'aboutir aux livrables nécessaires au processus d'innovation
• Formuler un défi si nécessaire

Construire la structure du Design Thinking Sprint

• Structurer le sprint avec des séquences qui permettent d'aboutir aux livrables voulus
• Prendre conscience de la posture du facilitateur au service de l'équipe
• Développer votre prise de parole en public

Gérer les comportements et faciliter

• Gérer les participants
• Faciliter une ou plusieurs séquences, seul ou en binôme
• Vous donner du feedback mutuellement pour vous améliorer
• Trouver peu à peu votre posture de facilitateur

Conclusion

• Regarder un exemple bien réussi
• Penser à vos axes de développement personnel comme facilitateur

Passage de la certification

• La certification s'obtient à l'issue d'une soutenance orale sur la mise en oeuvre d'un sprint à partir d'un rapport écrit remis au jury en amont de l'épreuve de certification
• La certification donne lieu à la remise d'un certificat digital, intégrable à votre profil LinkedIn, attestant vos nouvelles compétences
• Sa validité est permanente

• Expérimenter vous-même chaque étape du Design Thinking Sprint pour faire vivre cette approche d'innovation centrée sur l'humain
• Cadrer la demande de l'équipe ou du Product Owner avec une prise de brief
• Designer un sprint pour aboutir aux livrables nécessaires au processus d'innovation
• Pratiquer la posture du facilitateur, le serviteur leader de l'équipe d'innovation
• Analyser votre facilitation pour vous améliorer.

• Formaliser la demande du commanditaire par une prise de brief afin de concevoir un dispositif pour faciliter réunions, sprints ou ateliers qui mobilise les moyens pertinents (méthodes, outils, lieux, expertises...) afin d'aboutir aux livrables mesurables par des critères de résultats qui répondent vraiment à l'intention du commanditaire. Celle-ci est l'étape la plus critique et bien souvent oubliée ou sous-estimée. Si l'intention n'est pas claire ou insuffisamment alignée avec le facilitateur, l'évènement ne répondra que partiellement au besoin du commanditaire.
• Concevoir l'évènement en collant aux besoins du commanditaire. Et là, cela peut être avec un format, une méthode existante comme une approche centrée sur l'humain ou en créant un dispositif sur mesure, le plus difficile en termes de facilitation.
• Faciliter l'évènement pour faire aboutir les participants sur les livrables identifiés avec le commanditaire. Accompagner les participants en créant un contexte propice aux échanges entre les participants tout en gardant l'objectif comme finalité. L'enjeu ici est la posture du facilitateur, neutre et bienveillante.
• Analyser et prendre du recul avec et sans le commanditaire afin d'identifier les axes d'amélioration et de définir des points d'action adéquats pour les évènements suivants et sa posture de facilitateur. Etape souvent oubliée et pourtant très critique pour améliorer sa pratique d'une fois sur l'autre.

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