Description
- Diagnostic et techniques de vente
- Lexique
- Identification des outils et pièces nécessaires à la réalisation du diagnostic
- Changement d'écrans, de batteries et de connecteurs (IPhone)
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- Introduction à l¿utilisation de certains logiciels nécessaires à la sauvegarde et la restauration de données pour iPhone.
- Lexique
- Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic
- Étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder la confiance du client
- Changement d'écrans, de batteries et de connecteurs (Autres marques)
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- Introduction à l¿utilisation de certains logiciels nécessaires à la sauvegarde et la restauration de données pour iPhone.
- Lexique
- Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic
- Étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder la confiance du client
- Évaluation des risques et établissement d¿un diagnostic tablette
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- Lexique
- Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation de la réparation
Objectifs
1. Mettre en service des équipements informatiques fixes et mobiles
* Installer un système ou déployer une image sur un poste client fixe ou mobile
* Configurer, paramétrer et personnaliser un équipement informatique fixe ou mobile
* Raccorder un équipement fixe ou mobile à un réseau
* Informer et conseiller le client ou l'utilisateur
2. Dépanner et reconditionner des équipements informatiques fixes et mobiles
* Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d'un équipement informatique fixe ou mobile
* Vérifier, identifier, trier un équipement informatique fixe ou mobile d'occasion
* Revaloriser et intégrer un équipement fixe ou mobile
Résultats
Maîtriser les compétences de la certification.
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