Établissement d'un diagnostic Technique de vente Changement d'écrans (Tablettes & Ordinateurs) Changement de batteries (Tablettes & Ordinateurs) Changement de connecteurs de charges (Tablettes & Ordinateurs) Obtenir la moyenne sur l'évaluation en fin première semaine Récupération de données matériel (pc) Récupération de données matériel (mac) Récupération de données logiciel (pc) Récupération de données logiciel (mac) Restauration logiciel (pc et mac) Obtenir la moyenne sur l'évaluation en fin deuxième semaine Formation vidéo à distance basée sur le référentiel du certificat de compétences professionnelles 1 correspondant à l'unité professionnelle n°1 du diplôme.

1. Certification partielle pour obtenir le CCP1 2. CCP1 : certificat de compétences professionnelles 1 3. Compétences à acquérir : Installer un système ou déployer une image sur un poste client fixe ou mobile Configurer, paramétrer et personnaliser un équipement informatique fixe ou mobile Raccorder un équipement fixe ou mobile à un réseau Informer et conseiller le client ou l'utilisateur 4. Système de suivi : Etat des logs Etat des connexions Suivi par examen blanc Mail de relance

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