Module 1: Installation et Personnalisation des Postes Utilisateurs

Sous-module 1.1: Préparation et Configuration de l'Environnement de Travail
- Introduction aux systèmes d'exploitation courants
- Configuration initiale et personnalisation de l'environnement utilisateur
- Installation des logiciels de base et des outils de productivité

Sous-module 1.2: Gestion des Comptes Utilisateurs et des Droits d'Accès
- Création et gestion des comptes utilisateurs
- Configuration des droits d'accès et des profils utilisateurs

Sous-module 1.3: Installation et Configuration des Périphériques
- Reconnaissance et installation des pilotes de périphériques
- Dépannage des problèmes courants liés aux périphériques

Module 2: Maintenance Matérielle des Ordinateurs

Sous-module 2.1: Composants Matériels des Ordinateurs
- Identification et fonction des composants internes d'un PC
- Mise à niveau et remplacement des composants matériels

Sous-module 2.2: Diagnostics et Résolution des Problèmes Matériels
- Outils de diagnostic matériel
- Techniques de dépannage pour les problèmes courants

Sous-module 2.3: Maintenance Préventive
- Nettoyage et entretien des équipements
- Mise à jour du firmware et des BIOS

Module 3: Sécurité des Equipements Numériques et des Données

Sous-module 3.1: Principes de Base de la Sécurité Informatique
- Comprendre les menaces informatiques (virus, malware, phishing)
- Logiciels antivirus et solutions de sécurité

Sous-module 3.2: Sécurisation des Données et des Réseaux
- Techniques de sauvegarde et de récupération des données
- Configuration des pare-feux et des réseaux privés virtuels (VPN)

Sous-module 3.3: Sensibilisation aux Bonnes Pratiques de Sécurité
- Formation aux bonnes pratiques de sécurité pour les utilisateurs
- Politiques de mots de passe et de gestion des accès

L'obtention du TP - Technicien d'assistance en informatique - Bloc 2 RNCP37681 NIVEAU 4 (BAC : BP, BT, bac pro ou techno)

La formation vise à :

Comprendre les fondamentaux des systèmes d'exploitation et leur configuration.
Maîtriser l'installation et la personnalisation des logiciels et outils de productivité.
Gérer efficacement les comptes utilisateurs et les droits d'accès.
Identifier et installer correctement les pilotes de périphériques.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels des ordinateurs fixes et mobiles.
Effectuer la maintenance préventive pour prolonger la durée de vie des équipements.
Appliquer les principes de base de la sécurité informatique pour protéger les équipements et les données.
Mettre en œuvre des stratégies de sauvegarde et de récupération des données.
Sensibiliser aux bonnes pratiques de sécurité numérique.

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Pour en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter :

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À la fin de ce cours, vous serez capable de :

Installer, configurer et personnaliser efficacement les systèmes d'exploitation et les applications sur différents postes utilisateurs.
Gérer les comptes et les profils utilisateurs, en assurant un niveau approprié de sécurité et d'accès.
Identifier, installer et dépanner les composants matériels et périphériques des ordinateurs fixes et mobiles.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels courants, en utilisant les outils et techniques de diagnostic appropriés.
Appliquer des procédures de maintenance préventive pour assurer le bon fonctionnement et la longévité des équipements informatiques.
Mettre en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les équipements numériques et les données contre les menaces et les vulnérabilités.
Concevoir et réaliser des stratégies de sauvegarde et de récupération des données pour minimiser les pertes en cas d'incident.
Promouvoir et appliquer les meilleures pratiques en matière de sécurité informatique auprès des utilisateurs pour renforcer la culture de la sécurité au sein de l'organisation.

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