Description
MODULE 1 : Établissement d¿un diagnostic
o Lexique
o Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic
MODULE 2 : Technique de vente
o Exemple de cas fréquemment rencontrés en magasin
o Enseignement des étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder le client confiant
MODULE 3 : -Changement d¿écrans (téléphone, Tablette et Ordinateurs)
o Lexique
o Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic
o Exemple de cas fréquemment rencontrés en magasin
o Enseignement des étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder le client confiant.
o Réalisation du changement d¿écran
MODULE 4 : Changement de batteries (téléphone, Tablette ordinateurs)
o Lexique
o Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic
o Exemple de cas fréquemment rencontrés en magasin
o Enseignement des étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder le client confiant.
o Réalisation du changement de batterie
MODULE 5 : Changement de connecteurs de charges (Téléphone, Tablette et Ordinateurs)
o Lexique
o Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic
o Exemple de cas fréquemment rencontrés en magasin
o Enseignement des étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder le client confiant
o Réalisation du changement de connecteur de charge
MODULE 6 : Évaluation des risques et établissement d¿un diagnostic tablette
o Lexique
o Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic tablette
o Enseignement des étapes à respecter pour ne pas prendre de risque avec l¿appareil à réparer et
évaluer les risques avant de prendre l¿appareil en réparation.
MODULE 7 : Réparation de tablette (AUTRES MARQUES)
o Lexique
o Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation de la réparation
MODULE 8 : Évaluation des risques et établissement d¿un diagnostic ordinateur
o Lexique
o Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic d¿un
ordinateur
o Enseignement des étapes à respecter pour ne pas prendre de risque avec l¿appareil à réparer et
évaluer les risques avant de prendre l¿appareil en réparation.
MODULE 9 : Réparation d¿un ordinateur (AUTRES MARQUES)
o Lexique
o Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation de la réparation
Objectifs
Les objectifs sont d'acquérir des compétences dans le domaine de là de la réparation
de matériel informatique sur les techniques suivantes :
- Établissement d'un diagnostic
- Technique de vente
- Changement d'écrans (Téléphone, Tablette et Ordinateurs)
- Changement de batteries (Télephone, Tablette et Ordinateurs)
- Changement de connecteurs de charges (Téléphone, Tablette et Ordinateurs)
- Évaluation des risques et établissement d¿un diagnostic tablette
- Réparation de tablette et ordinateur (Autres marques)
- Revalorisation et intégration un équipement fixe ou mobile (reconditionnement)
- Obtenir la moyenne sur l¿évaluation
Résultats
En fin de formation, le stagiaire sera capable d¿effectuer les tâches suivantes :
- Établissement d¿un diagnostic
- Technique de vente
- Changement d¿écrans (téléphone : Iphone, Tablette et Ordinateurs)
- Changement de batteries (téléphone : Iphone, Tablette et Ordinateurs)
- Changement de connecteurs de charges (téléphone, Tablette etOrdinateurs)
- Évaluation des risques et établissement d¿un diagnostic tablette
- Réparation de tablette et ordinateur (Autres marques)
- Revalorisation et intégration un équipement fixe ou mobile (reconditionnement)
- Obtenir la moyenne sur l¿évaluation
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