MODULE 1 : Établissement d¿un diagnostic - Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic MODULE 2 : Technique de vente - Exemple de cas fréquemment rencontrés en magasin - Enseignement des étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder le client confiant MODULE 3 : Changement d¿écrans (IPhone) - Introduction à l¿utilisation de certains logiciels nécessaires à la sauvegarde et la restauration de données pour iPhone. - Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic - Exemple de cas fréquemment rencontrés en magasin - Enseignement des étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder le client confiant. MODULE 4 : Changement de batteries (IPhone) - Introduction à l¿utilisation de certains logiciels nécessaires à la sauvegarde et la restauration de données pour iPhone. - Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic - Exemple de cas fréquemment rencontrés en magasin - Enseignement des étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder le client confiant. MODULE 5 : Changement de connecteurs de charges (IPhone) Idem module 4 MODULE 6 : Changement d¿écrans (AUTRES MARQUES) - Introduction à l¿utilisation de certains logiciels nécessaires à la sauvegarde et la restauration de données pour autres modèles. - Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic - Exemple de cas fréquemment rencontrés en magasin - Enseignement des étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder le client confiant. MODULE 7 : Changement de batteries (AUTRES MARQUES) - Introduction à l¿utilisation de certains logiciels nécessaires à la sauvegarde et la restauration de données pour autres modèles. - Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic - Exemple de cas fréquemment rencontrés en magasin - Enseignement des étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder le client confiant. MODULE 8 : Changement de connecteurs de charges (AUTRES MARQUES) - Introduction à l¿utilisation de certains logiciels nécessaires à la sauvegarde et la restauration de données pour autres modèles. - Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation ______________________________________________ Formation vidéo à distance basée sur le référentiel du certificat de compétences professionnelles 2 correspondant à l'unité professionnelle n°2 du diplôme.

C'est une certification partielle pour obtenir le CCP2 CCP2 = certificat de compétences professionnelles 2 - Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d'un équipement informatique fixe ou mobile, par exemple de smartphone ou tablette. - Vérifier, identifier, trier un équipement informatique fixe ou mobile d'occasion, changement d'écrans, de batteries, diasgnostics etc. - Revaloriser et intégrer un équipement fixe ou mobile Système de suivi : - Etat des logs - Etat des connexions - Suivi par examen blanc - Mail de relance - Visio collective

Modalités d'évaluation : - Examen d'entrée - Devoir à rendre à la fin de chaque module - Examen théoriques et pratiques à la fin de chaque module - Examen blanc - Dépanner et reconditionner des équipements informatiques fixes et mobiles Appelez nous au [information privée]pour tous renseignements.