- Informer une personne ou un groupe, des ressources en matière d'insertion et des services dématérialisés, - Analyser la demande de la personne et poser les bases d'un diagnostic partagé, - Exercer une veille informationnelle, technique et prospective pour adapter son activité au public et au contexte, - Travailler en équipe, en réseau et dans un cadre partenarial pour optimiser la réponse aux besoins des personnes accueillies, - Réaliser le traitement administratif et les écrits professionnels liés à l'activité dans un environnement numérique.

Accueillir pour analyser la demande des personnes et poser les bases d'un diagnostic partagé

Validation d¿un bloc de compétences du titre professionnel. Pour valider le titre professionnel dans sa globalité, il faut valider les trois blocs de compétences constitutifs du titre.