Description
PROGRAMME DU PARCOURS
CCP 2 - GERER LE TRAITEMENT, L'ORGANISATION ET LE PARTAGE DE L'INFORMATION
Assurer la recherche, la synthèse et la diffusion de l'information
Communiquer par écrit, en français et en anglais
Assurer l'interface orale entre les dirigeants et leurs interlocuteurs, en français et en anglais
Organiser la conservation et la traçabilité de l'information
MODULES COMPLÉMENTAIRES
PRÉPARATION AUX EPREUVES
- Le dossier professionnel
Présentation programme
Présentation DP et Examen
Rédaction DP
- Méthodologie du travail écrit/oral
Méthodologie de l'oral et Compétences métiers
Entrainement oral
- Cas pratiques
Evaluation et correction
BUREAUTIQUE
- Word
Mise en forme du texte : Créer un courrier type (sommaire, numérotation)
Mise en page du document
Enrichissement du document : Insérer image, tableau, graphique, diagramme « smartart »
Conception de modèles (courrier, notes)
S'organiser pour gagner du temps
Réaliser des publipostages ou mailings
Créer des documents longs (Rapports, mémoires, études, etc.)
Exploiter les outils collaboratifs : Travailler à plusieurs sur un même document et suivre les modifications multiutilisateurs.
- Excel
Création de tableaux
Bases des calculs excel
Gestion de données
Création des graphiques simples
Concevoir des modèles fiables
Fonctions intermédiaires, conditionnelles et imbriquées
Fonctions statistiques: rang ; mode ; petite.valeur ; grande.valeur
Opérations sur les textes
Tableaux croisés dynamiques
Reporting & graphiques élaborés
- Outlook
Organisation des courriers électroniques
Carnet d¿adresses
Agenda
Tâches et contacts
- Powerpoint
Conception hiérarchique de la présentation
Objectifs
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À l'ASSISTANT ACADEMY, la pédagogie innovante s'appuie sur une reproduction grandeur nature de toutes les fonctions tertiaires de l'entreprise. Des formateurs experts assurent la montée en compétence du stagiaire à partir de situations concrètes. Le stagiaire a de véritables dossiers à gérer (documents factis, interaction entre collègues et « managers-formateurs »). Le stagiaire est en relation avec tout le réseau d'entreprise d'entrainement pédagogique. Dans des jeux de rôles, il est considéré comme un vrai salarié et vit une véritable expérience professionnelle.
Descriptif métier
L'assistant de direction est au coeur du système de communication, d'organisation et de décision de l'entreprise ou de la structure qui l'emploie. Il assiste la direction et se voit confier des missions qui confortent ce rôle central. Il est en capacité d'analyser une situation, d'établir un diagnostic et de proposer une solution.
Par ses qualités organisationnelles et sa rigueur, il organise et coordonne les journées des dirigeants. Il optimise les procédures d'organisation et facilite les prises de décisions en construisant, dans les délais, des outils de pilotage efficaces. Il compile et consolide des données sous forme de reporting des activités ou des résultats.
Vecteur de l'image de l'entreprise ou de la structure, il gère le traitement de la communication écrite et orale : il assure l'interface avec les interlocuteurs et collecte, analyse et diffuse l'information, tant à l'interne qu'à l'externe.
L'assistant de direction participe également à différentes fonctions assurées par les dirigeants : il assiste le chef de projet dans la coordination et le suivi d'un projet, prend en charge l'organisation complète d'un événement et met en oeuvre les opérations de communication liées à ces projets. Il assure un rôle de relais de la direction des ressources humaines (RH) en contribuant à la gestion du personnel.
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Résultats
Accueillir une clientèle ou une personne. Savoir communiquer en inter personnelle. Savoir gérer et actualiser les informations mises à la disposition d¿un public, savoir gérer le courrier, méthode d¿archivages, établir un plan de classement sur support numérique et papier. Gestion des dossiers inter personnel. Gestion des documents numérique. Savoir organiser une réunion et des déplacements professionnels.
Recherche en cours
