Bloc de Compétences 1 : Communication et Organisation

Module 1.1 : Communication Écrite et Orale
- Techniques de rédaction professionnelle
- Communication orale efficace
- Gestion des emails et correspondances
Module 1.2 : Gestion Documentaire et Traçabilité
- Archivage et conservation des documents
- Confidentialité et gestion des données sensibles
Module 1.3 : Accueil et Gestion des Visiteurs
- Techniques d'accueil
- Transmission des informations orales
Module 1.4 : Planification et Gestion des Activités de l'Équipe
- Outils de planification
- Coordination des tâches et des rendez-vous

Bloc de Compétences 2 : Accueil et Gestion Administrative des Patients

Module 2.1 : Accueil et Orientation du Public
- Principes de l'accueil en milieu sanitaire et social
- Orientation et renseignement des patients
Module 2.2 : Gestion des Rendez-Vous
- Planification des rendez-vous
- Utilisation de logiciels de gestion de rendez-vous
Module 2.3 : Gestion Médico-Administrative
- Procédures administratives liées à l'accueil des patients
- Interaction avec les assurances et les prestataires de santé

Bloc de Compétences 3 : Gestion des Dossiers Patients

Module 3.1 : Traitement des Informations Médicales et Sociales
- Transcription médicale
- Confidentialité et éthique
Module 3.2 : Suivi et Mise à Jour des Dossiers
- Gestion des dossiers patients
- Mises à jour régulières et suivi des cas
Module 3.3 : Coordination des Opérations Liées au Parcours du Patient
- Collaboration avec les équipes médicales et sociales
- Élaboration de tableaux de suivi

Maîtriser la production de documents professionnels médicaux.
Communiquer efficacement par écrit et oralement dans un contexte médical.
Assurer la gestion, la traçabilité et la conservation des informations médicales.
Acquérir des compétences en accueil et transmission d'informations.
Planifier et organiser les activités d'une équipe médicale.
Gérer l'accueil et le suivi administratif des patients.
Orienter et informer les patients dans un environnement sanitaire.
Planifier et gérer les rendez-vous médicaux.
Prendre en charge les aspects médico-administratifs et sociaux des patients.
Traiter et coordonner les dossiers patients.
Retranscrire des informations médicales ou sociales.
Suivre et mettre à jour les dossiers de patients.
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service de santé.

NB : Explorez notre univers de formations, y compris une option en Intelligence Artificielle, pour répondre à tous vos besoins en développement professionnel.

Information importante : Problème technique avec "Demander un devis"

En raison d'un problème technique actuel concernant l'option "Demander un devis", nous vous prions de bien vouloir nous contacter pour toute demande d'inscription aux coordonnées suivantes :
Téléphone : [information privée]
Courriel : [information privée]

A l'issue de cette formation vous serez capable de :

Rédaction et communication professionnelles efficaces.
Gestion compétente des emails et correspondances.
Techniques avancées d'archivage et de conservation des documents.
Maîtrise des principes de confidentialité et de sécurité des données.
Aptitudes en accueil et orientation des visiteurs.
Planification et organisation des activités de l'équipe médicale.
Gestion des rendez-vous patients avec logiciels spécialisés.
Maîtrise des procédures administratives médicales.
Compétences en transcription médicale.
Suivi et mise à jour régulière des dossiers patients.
Collaboration efficace avec les équipes médicales et sociales.
Capacité à élaborer et actualiser des tableaux de suivi.

Modalités d'examen :

Mise en situation professionnelle (ou projet différé)
Résultats d'évaluation passées en formation
Dossier professionnel (et annexes éventuelles)
Entretien devant jury professionnel habilité
Présentation détaillée des modalités du titre professionnel lors de l'entretien de candidature et/ou en cours de parcours de formation.

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