La formation se compose de 11 modules :
• Les écrits professionnels : Le courrier
• Les écrits professionnels : Les notes
• Les écrits professionnels : Les tableaux
• Les écrits professionnels : Les rapports
• Les écrits professionnels : Les comptes-rendus
• Les écrits professionnels : Les formulaires
• Les écrits professionnels : Les documents commerciaux
• La gestion du temps
• L’organisation administrative
• Communication et information : Réception et diffusion
• Organisation des réunions et des déplacements professionnels
Avec cette formation, vous acquérez les compétences sur les écrits professionnels et la communication des informations par écrit. Vous apprendrez à assurer la traçabilité et la conservation des informations ainsi qu'à planifier et organiser les activités de l'équipe.
Les leçons et exercices proposés sur votre plateforme e-learning vous permettront ainsi d'acquérir les compétences nécessaires pour assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités.
Un test de positionnement sera effectué en amont de la formation afin d’évaluer votre niveau. Tout au long de la formation, des questions seront posées sous forme d’exercices interactifs et d’évaluations disponibles sur votre plateforme e-learning afin de valider vos acquis.
L'objectif de cette formation est de vous former au bloc 1 Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités du titre professionnel - Secrétaire assistant médico-social afin d'acquérir les compétences suivantes :
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : 02 h 20 min
La mise en situation professionnelle est constituée de deux parties se déroulant dans le contexte d'une même structure fictive :
1ère partie : mise en situation écrite (durée : 02 h 00)
À partir d'informations et de consignes, le candidat traite différents dossiers dans le respect des délais et des procédures et produit les documents qui lui paraissent nécessaires, en choisissant les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés..
2ème partie : mise en situation orale (durée : 00 h 20)
Compétence "Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement" : A partir d'un scénario préétabli choisi par le jury, le candidat dispose de 10 minutes de préparation avant de traiter un appel téléphonique d'une durée de 10 minutes y compris la rédaction d'un message à partir des notes prises pendant l'appel.
Entretien technique : 00 h 20 min
À partir d'un guide de questionnement, le jury interroge le candidat sur sa pratique et ses connaissances portant, d'une part, sur le classement, l'archivage et la traçabilité des informations, et, d'autre part, sur la planification et l'organisation des activités d'une équipe.
L'entretien technique permet également au candidat de présenter ses travaux et d'argumenter ses choix relatifs à la mise en situation.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 02 h 40 min
Le Titre Professionnel - Secrétaire assistant médico-social est composé de trois blocs de
compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP). Le passage du titre professionnel s’effectue en présentiel, dans un centre habilité à organiser les sessions d’examen. Le candidat est évalué par un jury qui se compose de professionnels du métier.
Pour obtenir le titre professionnel, , le candidat doit impérativement valider l’intégralité des blocs de compétences.
Le coût du passage du titre professionnel n'est pas inclus dans le prix de la formation.