La formation se devise en 2 parties : Partie Secrétariat - Les écrits professionnels : Le courrier. - Les écrits professionnels : Les notes. - Les écrits professionnels : Les tableaux. - Les écrits professionnels : Les rapports. - Les écrits professionnels : Les comptes-rendus. - Les écrits professionnels : Les formulaires. - Les écrits professionnels : Les documents commerciaux. - La gestion du temps. - La gestion du temps. - L'organisation administrative. - Communication et information : Réception et diffusion. - Organisation des réunions et des déplacements professionnels. Partie médicale - Le squelette. - Les os. - Les muscles. - Le système nerveux, le système endocrinien, le système immunitaire. - L'appareil digestif, l'appareil circulatoire, l'appareil respiratoire, l'appareil urinaire, les appareils génitaux masculins, les appareils génitaux féminins. - Le sang et la circulation lymphatique. - La peau et le toucher. - Les yeux et la vue. - L'oreille et l'ouïe. - L'odorat et le goût. - La reproduction. - Analyse nutritionnelle. - Les Maladies à Incidence Sociale.

- Acquérir les compétences sur les écrits professionnels, l'organisation des tâches, la communication et l'information, l'organisation de réunions, les déplacements et repas professionnels. - Acquérir les connaissances en biologie humaine pour les métiers d'aide soignant(e) et auxiliaire de puériculture.

. Être en mesure d'assister le personnel administratif et médico-social dans leurs fonctions. 2. Comprendre et appliquer la législation et le code de déontologie qui régissent le médico-social et le milieu médical. 3. Être capable de gérer et d'organiser des dossiers et des courriers en lien avec le médico-social. 4. Posséder des connaissances approfondies en informatique et en bureautique. 5. Être à l'aise avec l'utilisation d'applications web et de logiciels spécialisés dans le médico-social. 6. Savoir communiquer et fonctionner avec des professionnels et des patients. 7. Se tenir au courant de l'actualité du médico-social et des nouvelles technologies utilisées. 8. Être compétent pour gérer l'administratif et le secrétariat relatifs aux patients. 9. Savoir acheminer les informations à bon escient entre les différents acteurs de la santé et du médico-social. 10. Maîtriser les techniques d'entretien et d'accueil patients.