Notre formation suit le référentiel de la certification professionnelle et est composée de plusieurs modules :

BC01. Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Produire des documents professionnels courants

Communiquer des informations par écrit

Assurer la traçabilité et la conservation des informations

Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement

Planifier et organiser les activités de l'équipe

BC02. Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager

Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social

Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers

Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager

Assistance Technique & Pédagogique

Posez vos questions directement depuis la plateforme à votre coach expert

Accès à la plateforme et au contenu de formation 24h/24 et 7j/7 pendant toute la durée de la formation

Besoin de retrouver votre mot de passe ou d'un document administratif important ? Vous rencontrez des difficultés sur la plateforme ou n'arrivez pas à réserver votre cours ?

Pas de panique, nos conseillers sont à votre disposition pour toute demande d'ordre technique ou pédagogique par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h30 ou par mail.

Les apprenants auront accès à la plateforme de formation durant 30 jours.

Les principaux objectifs de cette formation en secrétariat comptable sont :

1- Faciliter la communication et l'organisation d'une équipe médico-sociale :

Production de documents professionnels : Vous serez formé(e) à la rédaction et à la mise en forme de documents courants, essentiels au bon déroulement des activités du service.

Communication écrite : Acquérir les techniques pour transmettre des informations claires, précises et adaptées au contexte médico-social.

Gestion des informations : La traçabilité et la conservation des données sont fondamentales, vous apprendrez à les gérer avec rigueur et conformément à la réglementation.

Accueil et transmission orale : Savoir accueillir chaleureusement tout visiteur et transmettre oralement les informations nécessaires.

Planification des activités : Organiser efficacement le travail de l'équipe pour garantir une prise en charge optimale des patients ou usagers.

2- Garantir un accueil et une prise en charge administrative exemplaires :

Orientation et information : Vous serez le premier point de contact pour le public. Vous apprendrez à renseigner, orienter et rassurer chaque patient ou usager.

Gestion des rendez-vous : Maîtriser les outils et méthodes pour planifier et suivre les rendez-vous, en veillant à l'optimisation du planning des professionnels de santé.

Prise en charge médico-administrative : De la gestion des dossiers médicaux à la coordination avec les services sociaux, vous serez formé(e) pour assurer une prise en charge globale, dans le respect de la confidentialité et des droits du patient.

Préparation du Bloc 1 et 2 du Titre Professionnel de Secrétaire assistant médico-social de niveau 4, délivré par le Ministère du Travail.

Possibilité d'obtention du Titre par cumul des Certificats de Compétences Professionnelles requis.

Notre formation vous prépare à devenir un véritable pilier au sein d'une structure médico-sociale, doté d'une double compétence administrative et relationnelle. Vous serez en mesure d'apporter un soutien essentiel aux professionnels de santé, tout en garantissant aux patients ou usagers un accueil et un suivi de qualité, empreints d'écoute et de bienveillance.

Préparation au passage du Bloc 1 et 2 du Titre Professionnel de Secrétaire assistant médico-social de niveau 4, délivré par le Ministère du Travail.

Possibilité d'obtention du Titre par cumul des Certificats de Compétences Professionnelles requis.