Module 1 : Production de Documents Professionnels

• Utilisation d'outils bureautiques pour produire des documents professionnels courants.
• Maîtrise de la mise en forme de documents.
• Gestion de la correspondance professionnelle.
• Création et mise à jour de fichiers et de bases de données.

Module 2 : Communication Écrite et Orale des Informations

• Rédaction de documents professionnels.
• Prise de notes lors de réunions ou d'entretiens.
• Communication orale efficace avec les patients, les collègues et les fournisseurs.
• Utilisation de la terminologie médicale appropriée.

Module 3 : Planification des Activités d'Équipe

• Organisation des agendas et des plannings.
• Coordination des rendez-vous pour les professionnels de santé.
• Suivi des dossiers des patients.
• Gestion des flux de travail au sein de l'équipe médicale.

Module 4 : Accueil et Orientation du Public

• Identification des différents publics dans les secteurs sanitaire, médico-social et social.
• Accueil professionnel des patients et des usagers.
• Orientation du public vers les services appropriés.
• Gestion des appels téléphoniques et des demandes d'information.

Module 5 : Traitement des Dossiers et Coordination des Opérations

• Retranscription précise des informations médicales ou sociales.
• Mise à jour régulière et sécurisée des dossiers des patients.
• Coordination des opérations liées au parcours de soins ou de suivi social.
• Utilisation d'outils informatiques pour créer et actualiser des tableaux de suivi.

L'objectif de la formation secrétaire médical est de préparer les participants à assurer avec compétence l'accueil et l'orientation des patients et usagers au sein des structures sanitaires, à planifier efficacement les activités du service, à gérer de manière rigoureuse les aspects administratifs des dossiers, et à coordonner toutes les opérations nécessaires au parcours des patients ou des usagers. Cette formation prépare les futurs secrétaires médicaux à être des acteurs clés dans le fonctionnement des structures sanitaires en garantissant un accueil de qualité, une gestion optimale des rendez-vous, une tenue de dossiers irréprochable et une coordination efficiente des parcours des patients et usagers.

Objectif visé :

Obtention du titre professionnel "Secrétaire assistant médico-social" - "Secrétaire médical" RNCP36805 avec un niveau 4 (BAC : BP, BT, bac pro ou techno)

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Évaluations Régulières pour Valider vos Compétences

Tout au long de votre parcours, des évaluations, qu'elles soient écrites ou orales, sont mises en place pour confirmer l'acquisition de vos compétences pratiques et techniques :

• Contrôles de Connaissances : Des tests réguliers pour mesurer votre compréhension et votre assimilation des connaissances acquises.
• Examens Blancs : Des simulations d'épreuves pour vous familiariser avec le format des examens et pour identifier et améliorer vos points faibles.

Chaque évaluation est suivie d'une correction détaillée effectuée par nos formateurs experts, vous permettant de progresser de manière continue.

Activités E-Learning

En complément, vous aurez accès à des activités e-learning, comprenant des exercices et des évaluations, avec une obtention automatique et immédiate de la note, vous permettant de vous auto-évaluer et de progresser à votre rythme

Soutien Individualisé

Au-delà des évaluations, nous vous offrons un soutien individualisé pour la rédaction de votre rapport de stage, ainsi qu'une correction personnalisée, vous assurant ainsi un accompagnement complet et sur mesure.

A l'issue de la formation le stagiaire va :

• Recevoir une attestation de formation certifiant la réussite de la formation
• Se préparer de manière rigoureuse à la qualification du titre professionnel visé
• Obtenir les résultats des évaluations effectuées durant la formation pour mesurer les progrès réalisés
• Constituer un dossier professionnel complet et pertinent pour démontrer sa capacité à exercer le métier correspondant au titre.