- Produire des documents professionnels courants, - Communiquer des informations par écrit, - Assurer la traçabilité et la conservation des informations, - Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement, - Planifier et organiser les activités de l'équipe, - Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social, - Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers, - Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager, - Retranscrire des informations à caractère médical ou social, - Assurer le suivi et la mise à jour du dossier des patients ou d'usagers, - Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager, - Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social.

- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités, - Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager, - Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager.

Validation d¿un titre professionnel délivré par le Ministère du Travail