Description
Module 1 : Fondamentaux du Secteur Médico-Social
Sous-Module 1.1 : Introduction au Secteur Sanitaire et Médico-Social
Aperçu des services de santé et sociaux
Rôles et responsabilités des acteurs du secteur
Sous-Module 1.2 : Éthique et Confidentialité
Principes éthiques dans le domaine de la santé
Règlementations sur la confidentialité et la protection des données
Module 2 : Gestion Administrative et Secrétariat Médical
Sous-Module 2.1 : Techniques de Secrétariat
Gestion des appels et de la correspondance
Organisation et gestion du temps
Sous-Module 2.2 : Gestion des Dossiers Patients
Création et tenue des dossiers médicaux et sociaux
Mise à jour et archivage des dossiers
Module 3 : Communication et Interaction avec les Patients
Sous-Module 3.1 : Communication Interpersonnelle
Techniques de communication efficaces avec les patients
Gestion des situations difficiles et des urgences
Sous-Module 3.2 : Coordination des Soins
Planification des rendez-vous et des interventions
Coordination avec d'autres professionnels de santé
Module 4 : Compétences Informatiques et Bureautiques
Sous-Module 4.1 : Utilisation des Outils Informatiques
Logiciels de bureautique (traitement de texte, tableurs)
Systèmes de gestion de bases de données patients
Sous-Module 4.2 : Gestion Electronique des Dossiers
Logiciels spécifiques au secteur médico-social
Sécurité informatique et sauvegarde des données
Module 5 : Gestion des Informations Médicales et Sociales
Sous-Module 5.1 : Transcription Médicale
Compréhension et transcription des termes médicaux
Rédaction de rapports et de comptes-rendus
Sous-Module 5.2 : Suivi Statistique et Tableaux de Bord
Création de tableaux de suivi et indicateurs de performance
Analyse des données pour le suivi des patients
Mises à jour régulières des connaissances
Adaptation aux nouvelles réglementations et technologies
Module 6 : Développement Professionnel et Adaptation
Sous-Module 6.2 : Gestion du Stress et Résilience
Techniques de gestion du stress dans un environnement médico-social
Développement de la résilience face aux défis professionnels
NB 1 : Ce contenu est conforme avec France Compétence, et nous pouvons bien adapter la formation à vos besoins spécifiques.
NB 2 : Préparation complète au BC3 titre professionnel RNCP36805 - Secrétaire médico-social.
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Objectifs
Cette formation vise à :
Retranscrire des informations à caractère médical ou social avec précision et professionnalisme.
Assurer un suivi rigoureux et la mise à jour régulière des dossiers de patients ou d'usagers.
Coordonner efficacement les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager, en facilitant la communication entre les différents services.
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi et d'autres outils de gestion dans un service sanitaire, médico-social ou social.
NB : Explorez notre univers de formations, y compris une option en Intelligence Artificielle, pour répondre à tous vos besoins en développement professionnel.
Information importante : Problème technique avec "Demander un devis"
En raison d'un problème technique actuel concernant l'option "Demander un devis", nous vous prions de bien vouloir nous contacter pour toute demande d'inscription aux coordonnées suivantes :
Téléphone : [information privée]
Courriel : [information privée]
Résultats
A l'issue de cette formation vous serez capable de :
Connaissance du secteur sanitaire et médico-social.
Compréhension des principes éthiques et de la confidentialité.
Maîtrise des techniques de secrétariat et gestion administrative.
Gestion efficace des dossiers patients.
Compétences avancées en communication interpersonnelle.
Capacité à coordonner les soins et planifier des rendez-vous.
Utilisation compétente des outils informatiques et logiciels spécifiques.
Compétences en transcription médicale.
Capacité à créer et analyser des tableaux de suivi et des rapports.
Adaptation aux nouvelles réglementations et technologies.
Gestion du stress et développement de la résilience.
Modalités d'examen :
Mise en situation professionnelle (ou projet différé)
Résultats d'évaluation passées en formation
Dossier professionnel (et annexes éventuelles)
Entretien devant jury professionnel habilité
Présentation détaillée des modalités du titre professionnel lors de l'entretien de candidature et/ou en cours de parcours de formation.
Type d'emplois accessibles :
- Secrétaire médical
- Secrétaire médico-social
- Secrétaire social
- Assistant médico-administratif
- Assistant médical
- Secrétaire hospitalier
- Télésecrétaire médical
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