Bloc de compétences 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Module 1 : Communication et Documentation Professionnelle
- Techniques de rédaction de documents professionnels
- Gestion et archivage des informations
- Utilisation des outils numériques pour la communication

Module 2 : Organisation et Planification
- Gestion du temps et planification des activités
- Techniques d'accueil et communication orale
- Coordination des tâches au sein d'une équipe

Bloc de compétences 2 : Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager

Module 1 : Accueil et Orientation du Public
- Protocoles d'accueil en milieu sanitaire et médico-social
- Communication efficace avec les patients et usagers
- Gestion des plaintes et des demandes spécifiques

Module 2 : Gestion Administrative des Patients
- Planification et gestion des rendez-vous
- Procédures administratives liées à la prise en charge des patients
- Confidentialité et éthique professionnelle

Bloc de compétences 3 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

Module 1 : Gestion des Dossiers Médicaux et Sociaux
- Techniques de retranscription d'informations médicales
- Mise à jour et suivi des dossiers patients
- Normes de confidentialité et sécurité des données

Module 2 : Coordination et Suivi du Parcours Patient
- Coordination des services et des soins pour les patients
- Élaboration et utilisation de tableaux de suivi
- Gestion des interfaces entre différents professionnels de santé

Compléments de Formation
- Sensibilisation aux enjeux de santé publique
- Formation aux premiers secours
- Mise à jour continue des connaissances médicales et sociales de base

Maîtriser les techniques de communication écrite et orale spécifiques au milieu médico-social.
Acquérir des compétences en rédaction et gestion de documents professionnels courants.
Apprendre à organiser efficacement les activités d'une équipe médico-sociale.
Développer des compétences pour assurer l'accueil et la prise en charge administrative des patients ou usagers.
Savoir renseigner, orienter et gérer les interactions avec le public dans un environnement sanitaire et médico-social.
Apprendre à planifier et gérer les rendez-vous des patients, en respectant les procédures et la confidentialité.
Développer des compétences pour le traitement et le suivi des dossiers médicaux ou sociaux.
Acquérir des compétences pour coordonner les opérations liées au parcours des patients ou des usagers.
Maîtriser l'utilisation des outils informatiques pertinents pour le suivi et la gestion des informations.
Sensibiliser aux enjeux éthiques et à la confidentialité dans le domaine de la santé et du social.
Renforcer les compétences interpersonnelles pour une meilleure interaction avec les patients, les familles et les professionnels de santé.
Préparer à une adaptation rapide aux divers contextes et situations rencontrés dans le secteur sanitaire et social.

Objectif visé :

Obtention du titre professionnel "Secrétaire assistant médico-social" RNCP36805 avec un niveau 4 (BAC : BP, BT, bac pro ou techno)

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Évaluations Régulières pour Valider vos Compétence

Tout au long de votre parcours, des évaluations, qu'elles soient écrites ou orales, sont mises en place pour confirmer l'acquisition de vos compétences pratiques et techniques :

• Contrôles de Connaissances : Des tests réguliers pour mesurer votre compréhension et votre assimilation des connaissances acquises.
• Examens Blancs : Des simulations d'épreuves pour vous familiariser avec le format des examens et pour identifier et améliorer vos points faibles.

Chaque évaluation est suivie d'une correction détaillée effectuée par nos formateurs experts, vous permettant de progresser de manière continue.

Activités E-Learning

En complément, vous aurez accès à des activités e-learning, comprenant des exercices et des évaluations, avec une obtention automatique et immédiate de la note, vous permettant de vous auto-évaluer et de progresser à votre rythme

Soutien Individualisé

Au-delà des évaluations, nous vous offrons un soutien individualisé pour la rédaction de votre rapport de stage, ainsi qu'une correction personnalisée, vous assurant ainsi un accompagnement complet et sur mesure.

A l'issue de la formation le stagiaire va :

• Recevoir une attestation de formation certifiant la réussite de la formation
• Se préparer de manière rigoureuse à la qualification du titre professionnel visé
• Obtenir les résultats des évaluations effectuées durant la formation pour mesurer les progrès réalisés
• Constituer un dossier professionnel complet et pertinent pour démontrer sa capacité à exercer le métier correspondant au titre.