Notre formation est 100% en ligne avec une approche pédagogique engageante et un accompagnement personnalisé ! Profitez d'une expérience d'apprentissage nouvelle pour vous mener vers la réussite.

Choisir de se former avec l'offre BASE de L'École Française, c'est profiter :

• du mentorat par un expert du secteur avec 10 séances privées pendant 1 an.
• d'un coaching personnalisé avec des conseils, de l'accompagnement et le suivi des objectifs jusqu'au diplôme.
• d'une aide à l'organisation et des conseils pratiques pour vivre la meilleure expérience d'apprentissage.
• des masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur.
• de cours vidéos engageants produits dans nos studios.
• de supports de formations écrits téléchargeables.
• d'une approche pratique avec des quiz, exercices et mises en situation concrètes.
• d'échanges avec la communauté d'apprenants sur le forum.
• d'un accès illimité aux contenus et à toutes les mises à jour pendant 3 ans.

Un accompagnement sur mesure pour transformer votre formation en un véritable tremplin vers le succès professionnel.

Le contenu de cette formation vous prépare au passage du bloc 1 « Organiser les opérations de gestion administrative et assurer une communication professionnelle » de la Certification professionnelle « Secrétaire médical » et s'articule ainsi :

• Connaitre le système de soins français et le rôle de l'assurance-maladie
• Savoir communiquer en milieu médical
• Maitriser l'accueil téléphonique, physique et en anglais
• Connaitre l'environnement d'accueil et la gestion des flux
• Savoir communiquer de manière bienveillante
• Gérer des situations difficiles et des urgences
  • • Maitriser le classement
    • Savoir comment archiver
    • Traiter le courrier postal, fax et courriels
    • Connaitre les logiciels de gestion médicale et de gestion de rendez-vous
    • Savoir utiliser le Logiciel Outlook

    Le traitement des courriers et de l'ensemble des documents

    • Connaitre les fonctions de base et avancée de Word
    • Connaitre les documents professionnels courants
    • Connaitre les présentations normées - Courriel, note, compte-rendu, etc.
    • Savoir identifier les documents courants du secteur sanitaire
    • Maitriser la Sténographie, Dactylographie et Terminologie médicale

    Tableau de bord et communication comptable

  • Connaitre les fonctions de base et avancée d'Excel
  • Suivre l'activité et la gestion courante
  • Maitriser les fonctions de bases de Powerpoint

Besoin d'accompagnement dans le choix de votre formation ?

Contactez-nous au [information privée]. Nos conseillers en formation sont à votre écoute !

Les objectifs sont les suivants :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique
• Optimiser la prise en charge du patient
• Organiser de façon optimale le planning du médecin/soignant
• Traiter efficacement les courriers et l'ensemble des documents
• Assurer la gestion courante de la structure

Préparez-vous aux épreuves du bloc 1 "Organiser les opérations de gestion administrative et assurer une communication professionnelle" de la certification "Secrétaire médical" (RNCP36491).

Modalités d'évaluation de la certification :

Durée : 4 heures

Forme : écrit (e-surveillance)

Déroulement : Il s'agit d'un cas pratique écrit d'une durée de 4 heures portant sur les techniques de base de secrétariat, ainsi que la bureautique, l'accueil en anglais, les techniques d'accueil, écrits professionnels et la maîtrise de la langue française. L'épreuve sera évaluée sur 20 points.

Inscription aux épreuves de certification

L'inscription aux épreuves est à réaliser une fois la formation terminée, depuis la plateforme de formation. Les examens sont à réaliser, à distance, depuis la plateforme de certification macertification.org

Les équipes de L'École Française vous accompagnent aussi dans cette démarche !