Description
Module 1: Administration des Ventes et Achats à l'International
Sous-module 1.1: Gestion des
Achats et Ventes Internationaux
- Processus et documentation pour les
achats internationaux.
- Stratégies et techniques de
vente internationale.
Sous-module 1.2: Communication Multilingue
- Administration des ventes et des achats en
français et en
anglais.
- Techniques de
communication interculturelle.
Module 2: Élaboration et Suivi d'Offres Internationales
Sous-module 2.1: Conception d'
Offres à l'International
- Élaboration de
propositions commerciales internationales.
- Stratégies de
tarification et de
négociation à l'international.
Sous-module 2.2: Suivi et Gestion des Offres
- Techniques de
suivi des offres internationales.
- Gestion des
accords et contrats internationaux.
Module 3: Traitement des Commandes Internationales
Sous-module 3.1: Gestion des
Commandes Internationales
- Processus de
traitement des commandes à l'international.
- Logistique et
suivi des expéditions internationales.
Module 4: Gestion de la Relation Client et Fournisseur à l'International
Sous-module 4.1: Relation Client à l'International
- Techniques de
gestion de la relation client internationale.
- Résolution de problèmes et
gestion des réclamations internationales.
Sous-module 4.2: Gestion des Relations avec les Fournisseurs Internationaux
- Stratégies de
négociation et de
partenariat avec les fournisseurs internationaux.
- Évaluation et
gestion des performances des fournisseurs.
NB 1 : Conforme avec France Compétence, adaptable à vos besoins.
NB 2 : Préparation complète au BC1 titre professionnel RNCP36964 TP - Assistant import-export
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Objectifs
Cette formation vise à :
- Maîtriser l'administration des ventes et des achats dans un contexte international, en utilisant à la fois le français et l'anglais.
- Développer des compétences pour élaborer des offres commerciales à l'international et assurer un suivi efficace.
- Acquérir les compétences nécessaires pour traiter les commandes internationales, y compris la préparation, le suivi et la gestion logistique.
- Apprendre à gérer les relations avec les clients et les fournisseurs étrangers, en comprenant les spécificités culturelles et commerciales des différents marchés.
- Renforcer les compétences en communication interculturelle pour faciliter les échanges internationaux.
NB : Explorez notre univers de formations, y compris une option en Intelligence Artificielle, pour répondre à tous vos besoins en développement professionnel.
Information importante : Problème technique avec "Demander un devis"
En raison d'un problème technique actuel concernant l'option "Demander un devis", nous vous prions de bien vouloir nous contacter pour toute demande d'inscription aux coordonnées suivantes :
Téléphone : [information privée]
Courriel : [information privée]
Résultats
A l'issue de cette formation vous serez capable de :
Maîtrise de l'administration des ventes et achats internationaux en français et anglais.
Élaboration et suivi d'offres commerciales internationales.
Traitement efficace des commandes internationales.
Gestion de la relation client et fournisseur dans un contexte international.
Compétences en communication interculturelle pour le commerce international.
Modalités d'examen :
Mise en situation professionnelle (ou projet différé)
Résultats d'évaluation passées en formation
Dossier professionnel (et annexes éventuelles)
Entretien devant jury professionnel habilité
Présentation détaillée des modalités du titre professionnel lors de l'entretien de candidature et/ou en cours de parcours de formation.
Type d'emplois accessibles :
- assistant import-export
- assistant commercial import-export
- assistant export
- assistant import
- assistant administration des ventes export
- gestionnaire import-export
- assistant supply chain
- assistant logistique import-export
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