Description
Bloc de Compétences 1 : Gestion des Ventes et Achats Internationaux
Module 1: Élaboration et suivi d'offres internationales
- Création d'offres commerciales adaptées au marché international
- Techniques de suivi et de gestion des offres
Module 2: Traitement des commandes internationales
- Procédures de gestion des commandes à l'échelle internationale
- Communication efficace en français et en anglais pour le traitement des commandes
Module 3: Gestion de la relation client et fournisseur à l'international
- Stratégies de communication interculturelle
- Gestion des attentes et des exigences des clients/fournisseurs internationaux
Bloc de Compétences 2 : Optimisation des Opérations Logistiques Internationales
Module 1: Coordination des opérations d'acheminement international
- Planification et organisation du transport international
- Gestion des coûts et optimisation des itinéraires
Module 2: Gestion des litiges en transport et logistique
- Résolution de conflits et gestion des réclamations dans un contexte international
- Cadre juridique et réglementaire du transport international
Module 3: Suivi des opérations administratives de dédouanement
- Procédures de dédouanement et documentation nécessaire
- Règles et régulations douanières internationales
Bloc de Compétences 3 : Support au Développement Commercial International
Module 1: Promotion de l'image de l'entreprise à l'international
- Stratégies de marketing et de communication internationale
- Renforcement de la présence de l'entreprise sur les marchés étrangers
Module 2: Optimisation des achats et développement des ventes à l'international
- Techniques d'achat efficaces et négociation avec les fournisseurs internationaux
- Stratégies de développement et d'expansion des ventes à l'étranger
Module 3: Élaboration et actualisation des tableaux de bord commerciaux
- Création et gestion de tableaux de bord pour le suivi des performances commerciales
- Analyse des données et prise de décision basée sur les indicateurs de performance
Objectifs
Maîtriser les processus d'administration des ventes et des achats à l'international, en français et en anglais.
Savoir élaborer et suivre une offre commerciale internationale.
Traiter efficacement les commandes internationales.
Gérer la relation avec les clients ou fournisseurs internationaux.
Coordonner et optimiser les opérations d'acheminement à l'international.
Gérer et résoudre les litiges liés au transport et à la logistique internationale.
Assurer le suivi des opérations administratives de dédouanement.
Promouvoir l'image de l'entreprise sur la scène internationale.
Contribuer à l'optimisation des achats et au développement des ventes à l'échelle internationale.
Élaborer et actualiser des tableaux de bord commerciaux pour un suivi efficace.
NB : Explorez notre univers de formations, y compris une option en Intelligence Artificielle, pour répondre à tous vos besoins en développement professionnel.
Information importante : Problème technique avec "Demander un devis"
En raison d'un problème technique actuel concernant l'option "Demander un devis", nous vous prions de bien vouloir nous contacter pour toute demande d'inscription aux coordonnées suivantes :
Téléphone : [information privée]
Courriel : [information privée]
Résultats
A l'issue de cette formation vous serez capable de :
Élaboration et suivi d'offres commerciales internationales.
Maîtrise des procédures de traitement des commandes internationales.
Gestion efficace des relations avec les clients et fournisseurs internationaux.
Compétences en coordination des opérations d'acheminement international.
Aptitude à gérer les litiges en transport et logistique internationaux.
Connaissance des procédures administratives de dédouanement.
Capacités en marketing et communication pour la promotion internationale de l'entreprise.
Techniques d'optimisation des achats et développement des ventes internationales.
Élaboration et gestion de tableaux de bord pour le suivi des performances commerciales.
Prise de décision basée sur les analyses de données commerciales.
Modalités d'examen :
Mise en situation professionnelle (ou projet différé)
Résultats d'évaluation passées en formation
Dossier professionnel (et annexes éventuelles)
Entretien devant jury professionnel habilité
Présentation détaillée des modalités du titre professionnel lors de l'entretien de candidature et/ou en cours de parcours de formation.
Type d'emplois accessibles à ce titre professionnel :
assistant import-export ; assistant commercial import-export ; assistant export ; assistant import ; assistant administration des ventes export ; gestionnaire import-export ; assistant supply chain ; assistant logistique import-export
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Courriel : [information privée]