Objectif de la formation : connaître les fondamentaux et assurer une pratique professionnelle des logiciels Word, Excel, Powerpoint et Ciel gestion commerciale. Mise en application de la formation : Réaliser les travaux de secrétariat d'une TPE, PME : Produire des écrits professionnels conformes : courriers, notes, rapports, brochures... Garantir la traçabilité et la conservation des documents. Assurer l'accueil physique et téléphonique : communication orale professionnelle Communiquer à l'aide de schémas et organiser l'information. Diffusion de documents (publipostage). Suivi de l'activité d'une TPE-PME : Assister une équipe et assurer le suivi commerciale. Etablir des documents commerciaux conformes. Assurer l'administration des ventes et des achats. Créer et actualiser des tableaux de bord avec représentation graphique (Excel). Etablir, suivre la planification et l'organisation des activités d'une équipe (Excel). Analyse des données (tableau croisé dynamique - TCD)

Vous avez été formé(e) sur le tas, ou votre parcours personnel vous a éloigné de votre métier d'assistant(e) administrative ou assistant(e) commercial(e). Entièrement basée sur des cas pratiques, cette formation va vous permettre de mettre à jour vos connaissances et faire reconnaître votre savoir-faire auprès des employeurs. Elle inclut une mise à niveau en français et l'optimisation de votre candidature.

* Certification professionnelle de niveau IV (ASCA - bloc E3) * Certificat d'actualisation des compétences * Attestation de suivi de formation