L'entreprise comme organisation, une question d'efficacité La performance de l'entreprise : pourquoi faut-il s'organiser ? Les problématiques des institutions Les tensions organisationnelles Organisation et communication Structurer l'entreprise : structures organisationnelles, mécanismes de coordination et organigrammes, les divers modèles de formalisation des procédures Fonctionnements des entreprises et évolutions des structures L'approche processus La gestion de projet : théories et concepts Le changement organisationnel : théories et concepts Enchaîner des activités pour créer de la valeur : de la stratégie à l'analyse du poste de travail Mondialisation, normalisation et e-organisation : implications sur les organisations Les apports des théories de l'organisation La théorie des parties prenantes et la gouvernance Comment la e-organisation révolutionne le monde de l'organisation : une transformation des échelles, des distances et du temps Organisation et systèmes d'information Normes et organisations La démarche qualité Les frontières de l'organisation, les problématiques des réseaux Le travail en groupe, le travail collaboratif. L'animation d'une réunion de travail Les enjeux organisationnels de la RSE et du Développement Durable Méthode de conduite d'un projet d'organisation : outils, buts et contenus des différentes phases Prendre en compte l'environnement de l'organisation et le contexte de la demande Définir le but et la problématique Définir et qualifier la performance à accomplir, choisir des outils adaptés Proposer et mettre en place des solutions et un système de reporting Le retour d'expérience Comprendre et analyser les caractéristiques de l'environnement de l'organisation - l'importance des contraintes juridiques et réglementaires - l'environnement stratégique - les réseaux - dans et hors de l'organisation : les relations centre-périphérie Comprendre et analyser l'environnement de travail - les problématiques des équipes (fonctions support, fonctions opérationnelles) - le morcellement de l'organisation et les problèmes de coordination - le système d'information - la communication - les relations de travail Diagnostiquer les problèmes ou/et les pistes d'amélioration Proposer des solutions Accompagner le changement - accompagner les équipes - évaluer la performance et rendre compte.

Appliquer des techniques et outils en gestion Contrôler le respect des règles, pratiques, normes, etc. Recueillir et exploiter les données afin de les analyser

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