1 - ENTRAÎNEMENT À L'EXPRESSION ORALE : - Présenter sa société, son domaine professionnel, son poste - Savoir poser des questions et répondre spontanément aux questions d'autrui - Mener une conversation lors d'un échange en langage courant et professionnel - Intégrer les aspects transculturels - Optimiser sa communication en situation professionnelle (téléphone, face à face, présentation, réunion ) - Savoir transmettre un message, donner des instructions, faire des propositions - Exprimer son accord, son désaccord, argumenter - Exprimer une certitude, une possibilité, une probabilité - Savoir interrompre, reformuler - Savoir argumenter pour convaincre 2 - ENTRAÎNEMENT À L'EXPRESSION ÉCRITE : - Déterminer les différentes parties d'un courrier et faire un plan - Savoir rédiger des fax, des e-mails, des lettres - Introduire et développer le sujet - Pouvoir décrire une situation, faire un rapport - Savoir préparer une réunion - Savoir conclure

Accroître ses capacités d'expression orale et écrite pour être à l'aise dans les différentes situations de communication professionnelle Atteindre le niveau B1

Certification BRIGHT