Description
La formation est composée de 90h minimum de Formation Tutorée A Distance (FTAD) à étaler sur 3 mois maximum correspondant :
- Au temps de connexion à la plateforme en E-Learning.
- A la durée d'étude aux exercices proposés en travail individuel.
- Aux rendez-vous téléphonique avec votre Tuteur de 30 minutes chacun environ.
Attention, il est demandé au stagiaire un engagement de production de 8h/semaine minimum.
La formation SAP End-User Vente est articulée de la manière suivante :
STRUCTURES D'ENTREPRISE :
Identification des structures d'entreprise dans SAP S/4HANA Sales
Description des structures organisationnelles dans SAP S/4HANA Sales
SYNTHESE DES PROCESSUS DE VENTE :
Exécution des processus de ventes SAP S/4HANA
Traitement des documents de vente
Traitement des livraisons sortantes
Expédition de marchandises
Traitement des documents de facturation
DONNEES DE BASE :
Gestion des données de base partenaire
Gestion des données de base article
Gestion des fiches infos client-article
Gestion des données de base de condition pour la détermination du prix
Explication des sujets complémentaires touchant aux données de base
DETERMINATION AUTOMATIQUE DES DONNEES ET ORDONNANCEMENT :
Analyse des résultats de la détermination automatique des données
Analyse des résultats de de l'expédition et du transport
CONTROLE DE DISPONIBILITE :
Exécution d'un contrôle de disponibilité - Principes de base
Exécution d'un contrôle de disponibilité - Autres sujets
OPERATION GROUPEE :
Exécution d'Operations groupées
Création des livraisons sortantes via une opération groupée
Achèvement des fonctions d'expédition via une opération groupée
Création de documents de facturation à l'aide d'une opération groupée
PROCESSUS SUPPLEMENTAIRES DANS LES VENTES :
Utilisation de documents d'avant-vente
Exécution de la fabrication sur commande
Vente de produits de service
GESTION DES RECLAMATIONS :
Création de demandes d'avoir
Annulation de documents de facturation
Création de retours
SUIVI ET ANALYSE DES VENTES :
Utilisation de l'application Traitement des commandes clients
Gestion des plans commerciaux
Utilisation d'applications analytiques
Objectifs
La formation vise l'acquisition du bloc 3 "Gestion des aspects administratifs et financiers d'un dossier client" du titre "Gestionnaire administration des ventes" d'Ascencia, de niveau 5, codes NSF 324t et 312m, enregistrée au RNCP sous le numéro 35663 par décision de France Compétences en date du 17/06/2021.
Elle a pour objectif de permettre au candidat de :
- Comprendre la structure et l'organisation du progiciel ainsi que la logique des processus de gestion dans les différentes applications Ventes.
- Maitriser l'exploitation du module Ventes SAP en tant qu'utilisateur (naviguer, saisir et gérer des informations de vente, traiter les commandes, gérer les devis, les factures, le SAV, analyser les KPI etc.) et obtenir la certification éditeur SAP UC_SDS42021.
Résultats
Pour obtenir le bloc 3 "Gestion des aspects administratifs et financiers d'un dossier client" du titre "Gestionnaire administration des ventes", vous devrez réussir l'épreuve de mise en situation basée sur un cas fictif ou réel afin de démontrer votre capacité à suivre les opérations de vente et à mesurer leur performance.
Recherche en cours
