Accueil et introduction aux solutions SAP (S4H00 : 1 jour)

Vue d'ensemble des solutions SAP

Navigation SAP S/4HANA

Principes généraux

Logistique

Comptabilité financière

Processus dans l'administration des ventes - 1ère partie (S4600 : 2 jours)

Vue d'ensemble des processus de l'administration des ventes

Structures d'entreprise dans l'administration des ventes

Données de base dans l'administration des ventes

Modules e-learning : en toute autonomie, sans formateur (S4600 : 2 jours)

Processus dans l'administration des ventes - 2ème partie (S4600 : 2 jours)

Les différents types de documents

Les différents types de postes

Introduction au contrôle de disponibilité

Livraison d'une commande client

Modules e-learning : en toute autonomie, sans formateur (S4600 : 2 jours)

Processus dans l'administration des ventes - 3ème partie (S4600 : 3 jours)

Sortie de marchandises

Présentation de la facturation

Gestion des comptes clients

Gestion des réclamations

Module e-learning (S4600) (en toute autonomie, sans formateur), préparation et passage de la certification UC_SD_S42021 (4 jours)

Entraînement à la certification, grâce aux tests blancs sur les sujets suivants

Passage de la certification

• Certification UC_SD_S42021 (en distanciel)
• • Examen composé de 60 questions
  • A passer en 90 minutes
  • Un score minimum de 55 pourcent est requis pour réussir l'examen (un score de 75 pourcent permet d'obtenir l'examen avec distinction)

*L'éditeur permet de passer un même examen à 3 reprises ; mais tout repassage sera à la charge du stagiaire (126 euros pour l'examen UC_SD_S42021)

Processus dans l'administration des ventes - Module complémentaire pour la certification "Gestionnaire Administration des Ventes - Bloc 3" (SCM600 : 2 jours)

Processus d'approvisionnement

Niveaux organisationnels

Données de base

Evaluation des fournisseurs

Commandes d'achat

Gestion des stocks

Gestion des paiements

Reporting et analyse S/4HANA

Etude de cas (en toute autonomie sans formateur, sur 1 jour)

Passage de la certification "Gestionnaire Administration des Ventes - Bloc 3" (1 jour)

Modalités d'évaluation

• Cette dernière certification sera réalisée sous la forme d'une soutenance
• L'évaluation des mises en situation professionnelle est réalisée par un binôme de jurés professionnels dont un extérieur au centre
• L'évaluation des compétences du bloc 3 sera composée de mini-cas pratiques contextualisés et d'un dossier de gestion des activités administrative et financière
• Chaque compétence est évaluée par observation et comparaison avec les seuils et critères requis

• Objectifs de la 1ère partie (16 jours) :
• Identifier les principaux processus de gestion de l'administration des ventes
• Expliquer les interactions avec les autres modules, tels que les stocks, la production ou la finance
• Lister les éléments nécessaires pour la réalisation du processus, tels que les structures organisationnelles et les données de base
• Reconnaître les principales transactions permettant de dérouler l'ensemble des étapes du processus, depuis la phase d'avant-vente jusqu'à l'encaissement
• Passer la certification UC_SD_S42021
• Objectifs de la 2ème partie (4 jours) :
• Visualiser les données de base (fiches articles, Business Partners et fiches infos-achats)
• Faire un suivi des évaluations fournisseurs
• Visualiser les commandes d'achat
• Créer une commande d'achat
• Suivre les commandes d'achat (statut des commandes)
• Visualiser le stock
• Suivre les paiements
• Réaliser les reporting et analyse avec les programmes standards et les applications analytiques Fiori
• Passer la certification "Gestionnaire Administration des Ventes - Bloc 3".

Bloc 3 - Gestion des aspects administratifs et financiers d'un dossier client (RNCP35663BC03)

• Intégrer ou vérifier l'enregistrement des commandes afin d'assurer le déclenchement du processus de production et de distribution
• Assurer le suivi des enregistrements de commandes pour préparer les livraisons, établir et contrôler un bon de livraison
• Participer au contrôle et à l'élaboration de la tarification
• Assurer l'assistanat export et l'interface avec les acteurs de la supply chain, les transports, les douanes, les ventes
• Enregistrer, traiter ou transmettre les retours et/ou réclamations clients, traiter les non-conformités
• Réceptionner et suivre les retours produits
• Suivre les stocks sur un logiciel, progiciel
• Gérer la relation avec les fournisseurs en définissant les prestataires appropriés en fonction des exigences des clients
• Relancer les fournisseurs en cas de retard de livraison et répertorier les incidents logistiques
• Assurer le suivi administratif de documents de transport et/ou intervenir en tant que support pour l'export et/ou le suivi des transporteurs
• Etablir, contrôler la facturation (les avoirs, les escomptes, les en-cours clients, les reliquats) et gérer les éléments de paiement des commandes
• Planifier les paiements, relancer et mettre à jour les créances clients, gérer les dossiers d'affacturage et d'encaissement
• Accompagner les procédures de relance, de recouvrement (balance âgée) en cas d'impayé (extraction des données, anomalies identifiées)
• Participer à la gestion des risques liés à la clientèle, veiller à la solvabilité des clients, procéder à l'analyse financière clients / prospects
• Participer à la veille budgétaire et financière afin d'accompagner le manager dans le contrôle de la rentabilité des activités.

Lien pour visualiser la fiche RNCP : [lien privée]>