Tout en étant accompagné(e) par votre coach, vous aborderez les modules suivants : Module 1 : Développer la présence de sa marque (POEM) 1 : - Introduction à la stratégie POEM - Owned : piloter sa stratégie de référencement naturel (SEO) Module 2 : Développer la présence de sa marque (POEM) 2 : - Owned : piloter sa stratégie en s’appuyant sur les réseaux sociaux (SMO) - Owned : gérer Facebook - Owned : gérer Twitter - Owned : gérer LinkedIn - Owned : gérer Instagram - Owned : les outils du CM - Paid : optimiser sa présence publicitaire - Earned : développer sa stratégie d’influence Module 3 : Concevoir et créer une stratégie de transformation et de fidélisation - Introduction au e-commerce - Transformer et fidéliser - Taux de transformation - Définition ROI - Le tunnel ou entonnoir de conversion - La GED (Gestion Electronique des Documents) - La base de données relationnelle - Les études marketing - Les cibles et la segmentation - Les piliers de la mécanique du e-CRM - Campagne e-CRM - Trucs et astuces du e-CRM - Outils e-CRM - Aspects juridiques e-CRM - Créer une newsletter Module 4 : Marketing opérationnel et transformation : o Growth hacking o Marketing d'attribution o Nudge marketing Module 5 : Analyser les audiences et optimiser son site internet - KPI et webanalyse - La mesure d’audience : outils - Optimiser son site internet

A la fin de cette formation, vous serez capable de : - Identifier les différents leviers de marketing digital - Connaître les usages et les spécificités opérationnelles des principaux leviers (SEO, SEA, SMO, Display...) - Identifier les points clés d'une stratégie de transformation. - Concevoir et déployer sa stratégie de transformation - Associer les nouvelles approches marketing (nudge, growth hacking...) et leur méthodologie. - Déployer une stratégie de transformation et de fidélisation client. - Analyser son audience et réajuster ses actions marketing.

L'École Multimédia vous délivrera un certificat de compétences composante du titre RNCP de Chef de projet multimédia – Bloc de compétence Bloc RNCP36401BC01 - Analyser les besoins d’un client et faire une recommandation opérationnelle. Ce bloc de compétence fait partie de la formation « Chef de projet multimédia », qui est sanctionnée par une Certification professionnelle de Niveau 6 - (NSF 320) enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles par Décision de France compétences en date du 25/04/2022. Fiche RNCP : [lien privée]/