La formation continue de "Community Manager" est composée des blocs suivants :

BLOC - Définition du discours de marque au regard de la cible (Code RNCP36852BC01)
- Stratégie de marque
- CX : Expérience client innovant
- Analyser l'expérience
- Projet charte éditoriale des réseaux sociaux et parcours client

BLOC - Production de contenus pour les médias sociaux (Code RNCP36852BC02)
- Rédiger pour le web
- Composition graphique sur Photoshop
- Vidéo et captation - Première pro
- Podcast et autres formats innovants
- Atelier Photo
- Wordpress

BLOC - Élaboration et pilotage d¿un dispositif de communication sur les médias sociaux (Code RNCP36852BC03)
- Le référencement naturel - SEO
- Social media optimisation (SMO)
- Projet

BLOC - Conversion d¿une communauté en clients (Code RNCP36852BC04)
- Social Selling : Animer un site e-commerce ¿ générer du trafic
- Concevoir et gérer un site e-commerce avec efficacité
- Audit et conception d'un site e-commerce

BLOC - Mesures, évaluation et pilotage d¿actions de communication sur les médias sociaux (Code RNCP36852BC05)
- Analyser son audience et optimiser son site internet
- Projet

PROJET FINAL

Modalités d'évaluation La certification professionnelle est obtenue par la capitalisation des blocs de compétences et la validation du jury final, à la suite de la soutenance finale. Il est possible de valider totalement (en validant la totalité des blocs) ou partiellement (en validant une partie des blocs) la certification.
Si un candidat à la certification possède un (ou plusieurs) blocs de compétences acquis par le biais d'une autre certification (y compris en VAE) que celle proposée par l'École Multimédia, ses compétences pourront alors être considérées comme équivalentes, (après examen du référentiel), à un (ou plusieurs) blocs de compétences de la certification de l'École Multimédia.
Également accessible par la VAE : [lien privée]/
Plus d'information sur la fiche RNCP de la formation : [lien privée]/

En tant que Community manager, vous serez capable de :
- Animer, fédérer des communautés virtuelles
- Analyser les réseaux sociaux, de benchmarker vos concurrents et d¿élaborer des recommandations stratégiques éditoriales.
- Créer du contenu et de jouer un rôle prépondérant dans la gestion des communautés à travers les réseaux sociaux.
- Être au service de la notoriété et de la visibilité d'une marque.

Certification
Certification professionnelle de niveau 6 de Community Manager, codes NFS 320, enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles par arrêté du 29/09/2022 Code RNCP : RNCP36852
Prérequis
Cette année en alternance Community manager est accessible à toute personne motivée, titulaire d¿un titre ou diplôme de niveau 5 (nomenclature européenne issue du Décret n°2019-14 du 8 janvier 2019 relatif au cadre national des certifications professionnelles¿ anciennement niveau III), ou ayant acquis des compétences de manière autonome (ou par le biais de cours) ou par le biais d¿une expérience significative dans les domaines du marketing et/ou de la communication digitale avoir quis les compétences suivantes :
¿ Avoir une bonne culture digitale : l¿histoire du web, les grands acteurs du web, les réseaux sociaux, les différents devices, les sites de référence, les tendances¿,
¿ Savoir prendre des notes,
¿ Utiliser les réseaux sociaux,
¿ Connaître des outils de vente en ligne (CMS, plateformes¿),
¿ Utiliser un ordinateur,
¿ Utiliser des outils bureautiques (type Word, Excel),
¿ Internet : utiliser les moteurs de recherche, les messageries instantanées, un navigateur web (gérer des favoris, ouvrir de nouveaux onglets¿),
¿ Utiliser un smartphone, une tablette : charger une application, scroller¿,
¿ Utiliser un logiciel de retouche d¿images,
¿ Faire preuve de réactivité, de curiosité, de rigueur, d¿autonomie, savoir travailler en équipe, savoir gérer son temps, être réactif.

Cette formation permet l'obtention du titre RNCP de niveau 6 de "Community Manager".
A la fin de cette formation, vous serez capable de :
- Animer, fédérer des communautés virtuelles
- Analyser les réseaux sociaux, de benchmarker vos concurrents et d¿élaborer des recommandations stratégiques éditoriales.
- Créer du contenu et de jouer un rôle prépondérant dans la gestion des communautés à travers les réseaux sociaux.
- Être au service de la notoriété et de la visibilité d'une marque.