Description
1- Définir ses objectifs commerciaux
Identifier les objectifs commerciaux de l’entreprise
Mise en place de la méthode objectifs SMART
Définir une stratégie (cibles, personae, prospects, image de marque, notoriété, ligne éditoriale…)
2- Choisir ses réseaux sociaux en fonction de ses objectifs commerciaux
Présentation et comparaison des différents réseaux sociaux accessibles par ordinateur et par mobile : Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Twitter, LinkedIn, Google My Business...
Choisir les réseaux sociaux sur lesquels positionner son entreprise en fonction de ses objectifs commerciaux et de ses ressources internes (financières et humaines).
3- Créer et paramétrer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux sélectionnés
Créer un compte entreprise
Renseigner les informations de l’entreprise
Respecter sa charte graphique (logo, identité visuelle).
4- Définir un rythme de publication sur les réseaux sociaux
Connaître les bonnes pratiques
Planifier sa communication à l’aide d’un calendrier éditorial en déterminant le rythme de publication idéal et les contenus
Tenir compte des exigences de la communauté ciblées et répondre aux ressources mobilisables par l’entreprise.
5- Créer des contenus rédactionnels et des visuels percutants pour les réseaux sociaux sélectionnés
Comment rédiger des textes selon les codes du/des réseaux sociaux sélectionnées
Concevoir des visuels attrayants grâce à Canva, un outil en ligne spécialisé
Choisir le ton approprié à la cible
Savoir créer des story et des réels.
6- Concevoir des vidéos promotionnelles de son activité professionnelle
Comment adapter sa vidéo sur les réseaux sociaux « être court et efficace » (choisir le bon format, misez sur les 3 premières secondes, sous titrer ...)
Réaliser un contenu vidéo pour ses réseaux sociaux au smartphone ou via des plateformes adaptées comme Canva.
7- Analyser les résultats des différents indicateurs et répondre aux commentaires
Comprendre l'importance de l'analyse des KPI sur les réseaux sociaux
Mesurer vos KPI de réseaux sociaux afin d’évaluer votre stratégie Social Media et l'ajuster en fonction des résultats (le nombre d’impression, le nombre d'interactions, le nombre de partages, le nombre de likes, l’évolution du nombre d’abonnés…).
Objectifs
-Maîtriser l'usage professionnel des réseaux sociaux
-Elaborer une stratégie de communication sur les réseaux
-Mieux communiquer auprès des clients et des prospects
-Savoir utiliser les outils d’analyse : suivre, mesurer et analyser ses actions.
Résultats
1. Définir les objectifs commerciaux à atteindre (acquisition de prospects, présentation d’une nouvelle offre, développement de la notoriété et de l’image de marque …),
2. Comparer les différents réseaux sociaux existants, accessibles par ordinateur et par mobile,
3. Créer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux sélectionnés,
4. Définir un rythme de publication, sur les réseaux sociaux choisis,
5. Elaborer des contenus rédactionnels percutants et des visuels propices à une diffusion sur les applications et réseaux sociaux,
6. Concevoir des vidéos promotionnelles de son activité professionnelle,
7. Utiliser les résultats des différents indicateurs de suivi mis en place.