>> 1. DÉFINIR LES OBJECTIFS COMMERCIAUX A ATTEINDRE Positionner son offre et ses prestations sur le marché Identifier les objectifs commerciaux (SMART) Définir ses cibles commerciales (clients, prospects) Utiliser l¿IA (ChatGPT) >> 2. CONSTRUIRE UNE STRATÉGIE SOCIAL MÉDIA Comprendre le marketing digital et les réseaux sociaux Evaluer la réputation digitale de l¿entreprise sur son marché Panorama des principaux réseaux sociaux Comparer les réseaux sociaux E-réputation Identifier les bons réseaux pour développer son activité commerciale >>3. PLANIFIER ET GÉRER DES PUBLICATIONS Fixer une ligne éditoriale Définir le « ton » des messages de communication Définir un rythme de publication Élaborer un calendrier éditorial Maîtriser la publication de contenus Utiliser des outils dédiés La publicité sur Facebook et Instagram >> 4. ANALYSER LA PERFORMANCE DES PUBLICATIONS Choisir ses outils de mesure Analyser les résultats des indicateurs mis en place Construire un tableau de bord Mesurer et maîtriser sa e-reputation Booster ses KPI : conseils et astuces >> 5. CRÉER DES PAGES ENTREPRISE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX FACEBOOK -Créer et paramétrer sa page entreprise sur Facebook. -Définir des KPI pour matérialiser ses objectifs -Personnaliser sa page -Créer de l¿interactivité (boutons, commentaires) -Se démarquer avec les lives -Les outils pratiques INSTAGRAM -Créer et paramétrer sa page entreprise-- -Sélectionner des hashtags -Définir des KPI pour matérialiser ses objectifs -Les types de publications sur Instagram -Fidéliser sa communauté -Optimiser ses publications -Accroître le nombre d¿abonnés -Analyser les statistiques LINKEDIN -Créer et paramétrer sa page entreprise sur Linkedin -La photo de profil / la couverture -Définir une ligne éditoriale -Définir des KPI -Bien utiliser les hashtags -Publier et programmer des publications -Les méthodes pour gagner des abonnés TWITTER -Connaître les principales fonctionnalités -La composition d'un tweet : format, symboles, raccourcis... -Le vocabulaire : followers, hashtags... -Optimiser la diffusion de ses tweets -Augmenter la visibilité de ses tweets : tweets sponsorisés... -Assurer une veille commerciale YOU TUBE -Maîtriser les principales fonctions -Intégrer une stratégie en fonction de votre offre commerciale et de ses cibles -Analyser les mots-clés pour améliorer le trafic -Lancer, enregistrer et archiver une vidéo GOOGLE MY BUSINESS -S¿enregistrer et créer son profil -Connaître les différents types de publications possibles -Rédiger un post -Utiliser les avis -Booster son SEO -Définir des KPI pour matérialiser ses objectifs >> 6. CONCEVOIR DES CONTENUS RÉDACTIONNELS ET VISUELS -Les types de publications sur les réseaux -Concevoir des vidéos promotionnelles -Concevoir des visuels avec Canva -Adapter la forme de ses messages -Maîtriser les règles de rédaction -Utilisation de l'IA (ChatGPT) -Les hastags et tags professionnels - Adopter les bonnes pratiques

Facebook, Linkedin, Instagram, Google My Business... sont de puissants réseaux sociaux pour développer l activité commerciale de toute entreprise et faire connaître son offre, ses produits et ses prestations. Après avoir défini vos objectifs commerciaux, cette formation vous apprendra comment développer et booster votre activité en utilisant les réseaux sociaux de manière professionnelle et efficace. Vous maîtriserez les outils et les techniques pour créer des publications engageantes et communiquer avec vos clients et prospects tout en stimulant la e-reputation de l entreprise. A la fin de la formation, vous serez capable de : >> Définir les objectifs commerciaux à atteindre (acquisition de prospects, présentation d une nouvelle offre, développement de la notoriété et de l image de marque ?) >> Comparer les différents réseaux sociaux existants, accessibles par ordinateur et par mobile >> Créer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux sélectionnés >> Définir un rythme de publication, sur les réseaux sociaux choisis >> Elaborer des contenus rédactionnels percutants et des visuels propices à une diffusion sur les applications et réseaux sociaux >> Concevoir des vidéos promotionnelles de son activité professionnelle >> Utiliser les résultats des différents indicateurs de suivi mis en place

A la fin de la formation, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour structurer, gérer et animer vos réseaux sociaux. Vous serez capable de développer votre visibilité sur vos réseaux sociaux et de booster ainsi votre activité commerciale. Cette formation prépare à la certification "Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux" enregistrée auprès de France Compétences sous le numéro RS6372.