La formation est articulée autour de 3 axes : - Elaboration de la stratégie du développement commercial en ayant les connaissances nécessaires sur l'élaboration d'un diagnostic, la mise en place d'un plan d'actions et la budgétisation que cela implique. - Développement de la performance commerciale dans un contexte omnicanal en mettant en place des plans de prospection online et offline dans un contexte BtoB et BtoC et en menant des négociations avec les clients. - A partir de l'analyse du portefeuille client, optimisation du parcours omnical, animation des réseaux partenaires et traitement des litiges avec les clients. - Déploiement d'une organisation commerciale efficace, animation et management des équipes commerciales.

Le Bachelor Commerce et Marketing à distance vous apportera toutes les compétences nécessaires pour : - Élaborer la stratégie de développement commercial dans une démarche RSE - Développer et suivre la performance commerciale - Optimiser la relation client - Manager une équipe commerciale

Certification niveau VI