Le programme traite les points suivants :

• Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande

• Compétences transversales

À l'issue de la formation, vous serez en mesure de :

• Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

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Votre formation vous permettra d'obtenir le Bloc de compétences "Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal" du Titre Professionnel "Conseiller de vente" niveau 4, enregistré au RNCP sous le numéro RNCP37098 par décision de France Compétences du 13/10/2022

Pour valider ce bloc de compétences, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :

• Mise en situation professionnelle (1h15)
• Entretien technique (30min)
• Questionnement à partir de productions (50min)