Bien communiquer pour bien vendre

•  Les différents profils des clients selon la méthode DISC
• Savoir créer une très bonne relation avec un prospect challenging, enthousiaste, réservé ou
• analytique
• Concevoir un pitch efficace pour se présenter et créer l’intérêt

Présentez votre offre en public à l’oral avec un bon impact

• Racontez votre histoire (utiliser le stroytelling pour intéresser)
• Améliorez vos présentations (powerpoint)
• Créez des effets pour captiver votre audience

Les bons savoir-être pour performer dans la vente

• L’ADN du conseiller commercial
• Donner du sens à son rôle de conseiller
• Inspirer confiance aux prospects
• Utiliser les valeurs de l’entreprise pour valoriser son discours
• Prendre du recul en toute situation

La découverte des besoins du client

• Bien connaître le client et sa situation.
• Découvrir les besoins et “douleurs” du client.
• Identifier les conséquences du ou des problèmes soulevés.
• Faire dire au client les bénéfices que pourrait avoir la solution envisagée.

Argumenter et convaincre

• Tourner l’objection du client à son avantage
• Amener le prospect à considérer que son objection ne tient pas
• Pointer ses contradictions
• Démonter l’objection du prospect par un raisonnement cartésien
• S’appuyer sur des arguments d’autorité
• Utiliser des faits établis pour l’amener à changer de point de vue

Rédiger votre proposition commerciale

• Présenter des besoins du client plutôt que de parler de vous
• Répondre précisément aux besoins du client
• Mettre en avant des offres additionnelles
• les règles d’or d’une proposition commerciale efficace

Conclure ses ventes avec succès

• Présentation des 3 techniques de conclusion
• Demander au prospect de s’engager dans l’instant
• Parler de « l’après » avec le prospect
• Parler de la promotion exceptionnelle pour un engagement immédiat

Suivre ses clients et obtenir des recommandations

• Savoir quand et comment suivre vos clients
• Obtenir des recommandations au bon moment

Faire monter en compétence toute personne qui a besoin d’intéresser un public à des services ou des produits afin d’obtenir le maximum de ventes. 8 Modules de formation pour développer les savoir être et savoir faire clés sur la vente : - Bien communiquer pour bien vendre - Présentez votre offre en public à l’oral avec un bon impact - Adoptez les bons savoir-être pour performer dans la vente - Découvrir les besoins du client - Argumenter convaincre - Rédiger votre proposition commerciale - Conclure efficacement vos ventes - Suivre ses clients et obtenir des recommandations

Préparation au titre professionnel