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La formation couvre une variété de compétences essentielles et prépare les apprenants à devenir des professionnels qualifiés et compétents dans le domaine de la vente et du conseil en vente. À la fin de cette formation, les participants auront acquis les connaissances, les compétences et les attitudes nécessaires pour exceller dans leur rôle de conseiller de vente.

Les objectifs spécifiques de la formation incluent :

• 1.**Représenter l'Unité Marchande et Contribuer à la Valorisation de son Image** : Les apprenants seront en mesure de comprendre l'identité et les valeurs de l'unité marchande qu'ils représentent et d'agir en tant qu'ambassadeurs de cette image, contribuant ainsi à renforcer la notoriété de l'entreprise.
• 2. **Conseiller le Client en Conduisant l'Entretien de Vente** : Les participants développeront des compétences avancées en matière de communication et d'écoute active pour mener des entretiens de vente efficaces, en identifiant les besoins du client et en lui proposant des solutions adaptées.
• 3. **Assurer le Suivi de ses Ventes** : Les apprenants apprendront à gérer efficacement leur portefeuille de ventes, à suivre les commandes et à s'assurer de la satisfaction du client après l'achat.
• 4. **Contribuer à la Fidélisation en Consolidant l'Expérience Client** : La formation mettra l'accent sur la création d'une expérience client positive en fournissant un service personnalisé, en résolvant les problèmes des clients et en favorisant la fidélisation.
• En atteignant ces objectifs, les apprenants de la formation de Conseiller de Vente (RNCP37098BC02) seront prêts à représenter de manière exceptionnelle leur unité marchande, à conseiller efficacement les clients, à assurer le suivi de leurs ventes et à contribuer activement à la fidélisation des clients, renforçant ainsi la réputation de leur entreprise et garantissant sa réussite sur le marché.

L'objectif principal de la formation de Conseiller de Vente (RNCP37098BC02) est de préparer les apprenants à devenir des professionnels qualifiés et compétents dans le domaine de la vente et du conseil en vente. À la fin de cette formation, les participants auront acquis les connaissances, les compétences et les attitudes nécessaires pour exceller dans leur rôle de conseiller de vente.

En atteignant ces objectifs, les apprenants de la formation de Conseiller de Vente (RNCP37098BC02) seront prêts à réussir dans un large éventail d'industries et de secteurs, contribuant ainsi au succès de leurs entreprises et à la satisfaction de leur clientèle.

Objectif visé :

Obtention du titre professionnel "Conseiller de vente" RNCP37098 avec un niveau 4.

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Résultats attendus

En atteignant ces objectifs, les apprenants de la formation de Conseiller de Vente (RNCP37098BC02) seront prêts à représenter de manière exceptionnelle leur unité marchande, à conseiller efficacement les clients, à assurer le suivi de leurs ventes et à contribuer activement à la fidélisation des clients, renforçant ainsi la réputation de leur entreprise et garantissant sa réussite sur le marché.

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A l'issue de la formation, le stagiaire va :

Recevoir une attestation de formation certifiant la réussite de la formation :

• Se préparer de manière rigoureuse à la qualification du titre professionnel visé
• Obtenir les résultats des évaluations effectuées durant la formation pour mesurer les progrès réalisés
• Constituer un dossier professionnel complet et pertinent pour démontrer sa capacité à exercer le métier correspondant au titre.