Séquence 1: Mobiliser les différentes techniques de communication interpersonnelle dans les métiers de le vente

• Se positionner dans le métier de vendeur
• Clarifier leséléments de communication interpersonnelle

Séquence 2: Préparer et organiser sa prospection commerciale :

• Collecter les informations pour préparer efficacement des actions de prospection
• Le social selling
• Concevoir ses outils pour organiser sa prospectioncommerciale/ développer son portefeuille client

Séquence 3: Effectuer la prise de rendez-vous par téléphone pour closer un entretien de vente

• Se préparer pour "vendre son rendez-vous":
• Vendre son rendez vous par téléphone

Séquence 4: Conduire l'entretien de vente en face à face

• Mettre en oeuvre les 4 étapes de l'entretien de vente en face à face pour susciter l'intérêt du prospect parl'intermédiaire des 4 C :
• C comme Contacter 
• C comme Connaître
• C comme Convaincre
• C comme Conclure
• Identifier les spécifités de l'entretien de vente en faceàface dans un point de vente par l'intermédiaire des 4 C

Séquence 5 : 

• Caractériser leséléments qui exercent une influence sur la relation commerciale
• Identifier les spécificités de l'outil de visio-conférence dans l'entretien de venteàdistance

A l¿issue de la formation, vous serez capable de:

• Représenter l¿unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l¿entretien devente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Contribuer à la fidélisation en consolidant l¿expérience clien

• Représenter l¿unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l¿entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Contribuer à la fidélisation en consolidant l¿expérience client