Module 1 : Veille professionnelle et commerciale

Sous-module 1.1 : Introduction à la veille professionnelle et commerciale
- Comprendre l'importance de la veille dans un environnement omnicanal
- Identifier les sources pertinentes d'information pour la veille professionnelle et commerciale
Sous-module 1.2 : Méthodes et outils de veille
- Apprendre à utiliser des outils de veille efficaces (Google Alerts, réseaux sociaux, etc.)
- Mettre en place une méthodologie de veille adaptée aux besoins de l'entreprise
Sous-module 1.3 : Analyse et exploitation des informations
- Savoir analyser les données collectées lors de la veille
- Utiliser les informations pour anticiper les tendances du marché et adapter sa stratégie commerciale

Module 2 : Gestion des flux marchands

Sous-module 2.1 : Logistique et gestion des stocks
- Comprendre les principes de base de la logistique appliquée au commerce
- Apprendre à gérer efficacement les stocks pour éviter les ruptures ou les surstocks
Sous-module 2.2 : Optimisation des processus de commandes
- Mettre en place des processus de commandes fluides et efficaces
- Assurer le suivi des commandes et résoudre les éventuels problèmes logistiques

Module 3 : Merchandising

Sous-module 3.1 : Fondamentaux du merchandising
- Comprendre les objectifs et les principes du merchandising
- Apprendre à mettre en place une présentation attractive des produits en magasin ou en ligne
Sous-module 3.2 : Techniques de mise en valeur des produits
- Connaître les différentes techniques de mise en scène des produits (mise en avant, éclairage, etc.)
- Savoir adapter la présentation des produits en fonction de la cible clientèle

Module 4 : Analyse des performances commerciales

Sous-module 4.1 : Indicateurs de performance
- Identifier les principaux indicateurs de performance commerciale (taux de conversion, panier moyen, etc.)
- Apprendre à interpréter ces indicateurs pour évaluer la performance de son activité commerciale
Sous-module 4.2 : Reporting et communication
- Savoir présenter ses résultats de manière claire et synthétique
- Communiquer efficacement avec sa hiérarchie pour proposer des actions d'amélioration

L'obtention du TP - Conseiller de vente - Bloc 1 RNCP37098 NIVEAU 4 (BAC : BP, BT, bac pro ou techno)

La formation vise à :

Comprendre l'importance de la veille professionnelle et commerciale dans un environnement omnicanal.
Savoir identifier et utiliser efficacement les sources d'information pertinentes pour la veille professionnelle et commerciale.
Acquérir les compétences nécessaires pour analyser les données collectées lors de la veille et les exploiter dans le cadre de la stratégie commerciale.
Maîtriser les principes de base de la logistique appliquée au commerce et apprendre à gérer efficacement les stocks pour éviter les ruptures ou les surstocks.
Mettre en place des processus de commandes fluides et efficaces et assurer le suivi des commandes.
Comprendre les objectifs et les principes du merchandising et savoir mettre en place une présentation attractive des produits en magasin ou en ligne.
Connaître les différentes techniques de mise en scène des produits et savoir les adapter en fonction de la cible clientèle.
Identifier les principaux indicateurs de performance commerciale et savoir les interpréter pour évaluer la performance de son activité commerciale.
Savoir présenter ses résultats de manière claire et synthétique et communiquer efficacement avec sa hiérarchie pour proposer des actions d'amélioration.

---

Pour en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter :

• Email: [information privée]
• Tél: [information privée]

À la fin de ce cours, vous serez capable de :

Capacité à réaliser une veille professionnelle et commerciale efficace dans un environnement omnicanal.
Compétence pour analyser les informations collectées lors de la veille et les exploiter dans le cadre de la stratégie commerciale de l'entreprise.
Maîtrise des techniques de gestion des stocks et des processus de commandes pour optimiser les flux marchands.
Aptitude à mettre en place un merchandising attractif et adapté à la clientèle ciblée.
Capacité à évaluer les performances commerciales grâce à l'identification et à l'interprétation des principaux indicateurs de performance.
Compétence pour présenter de manière claire et synthétique les résultats commerciaux et proposer des actions d'amélioration à sa hiérarchie.
Habileté à participer activement à l'efficacité commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal en contribuant à la gestion des flux marchands et au merchandising.
Aptitude à analyser ses performances commerciales et à en rendre compte de manière professionnelle.

Vous avez des questions ? Contactez-nous :

• Email: [information privée]
• Tél: [information privée]