Tout au long de la formation, vous serez confrontés aux modules suivants :

- La compréhension basique du processus de vente

- La prospection et la découverte client 

- Le marketing d'avant-vente

- Les techniques de vente  

- La prospection téléphonique

- La négociation

- L'après-vente et la fidélisation

Chaque étape est suivie d'un quizz d'évaluation.

Cette formation Force de Vente vous permettra à travers 14 modules et quiz, de préparer au mieux la certification «Technique de vente omnicanal».

Cette certification permet à un vendeur d'être capable de :

- Utiliser des outils numériques pour augmenter ses ventes en magasin comme à distance

- Utiliser des outils d'analyse connectés pour identifier sa cible et analyser son marché

- Rendre le client acteur de la vente, de la promotion, des produits et des services

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Passer la certification Techniques de vente omnicanal permet à un vendeur d'être capable de: 

- Utiliser des outils numériques pour augmenter ses ventes en magasin comme à distance

- Utiliser des outils d'analyse connectés pour identifier sa cible et analyser son marché

- Rendre le client acteur de la vente et de la promotion des produits et des services