La formation s'articule autour de plusieurs rendez-vous tout au long de votre parcours de formation

¿¿ PLANIFICATION DE VOS RENDEZ-VOUS

Un conseiller vous contactera dans les 24 heures a compter de l'acceptation de votre dossier afin de fixer vos rendez-vous de formation qui seront en adéquation avec votre emploi du temps personnel

✍TEST DE POSITIONNEMENT

L'évaluation est la première étape dans le processus de démarrage et paramétrage de votre formation.
Il s'agit d'un test de vos connaissances de base afin de vous évaluer et identifier vos axes d¿amélioration.
Une cartographie complète de vos forces et faiblesses est établie. Ainsi, nous mettons l'accent sur les points à améliorer.

¿ ENTREE EN FORMATION

C'est le Jour J, vous allez commencer votre formation. Avec l'aide de votre tuteur, vous allez découvrir votre nouvel espace d'apprentissage et débuter votre première leçon.

- Les nouvelles technologies dans les différentes étapes de la vente : accueillir, conseiller, proposer, conclure - Techniques de vente et utilisation d¿appareil connecté : commander un produit en ligne pour le client, faire accepter au client l¿attente de la réception du produit - L¿encaissement et les étapes clés de la vente omnicanal : respect de la RGPD, inscription du client dans un fichier - Techniques de conseil à distance grâce aux nouvelles technologies : communication sur tchat, WhatsApp, messagerie instantanée - L¿après-vente et la fidélisation : le client au c¿ur de la fidélisation, les réseaux sociaux, le projet social média, la e-réputation, la newsletter... - Comprendre son environnement de vente

¿¿ CERTIFICATION

À l'issue de votre formation vous passerez votre Test Certifiant . Notre équipe dédiée vous contactera et vous accompagnera pour l'organisation et le bon déroulement du Test.
Cette certification officielle permettra de valider vos acquis.

Pendant toute la durée de votre formation vous aurez accès a notre plateforme E-Learning disponible 24h/7j, de plus vous êtes accompagné par un tuteur durant tout votre parcours.

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Cette formation Technique de vente omnicanal vous permettra, au travers de 14 modules et quiz, de préparer au mieux la certification « Technique de vente omni canal ».

Cette certification permet à un vendeur d¿être capable de :

• Utiliser des outils numériques pour augmenter ses ventes en magasin comme à distance
• Utiliser des outils d¿analyse connectés pour identifier sa cible et analyser son marché
• Rendre le client acteur de la vente et de la promotion des produits et des services

Conseiller en magasin en utilisant les nouvelles technologies Vendre et finaliser la vente en magasin en utilisant les nouvelles technologies Conseiller à distance en utilisant les nouvelles technologies Fidéliser le client Comprendre son environnement de vente. Modalité d'évaluation de la certification: - QCM -Production d'un article sur un réseau social -Mise en situation orale face au certificateur de 30 minutes