Prospection et veille Veille informationnelle sur les produits et/ou les services et les concurrents. Prise de contact. Présentation de l¿entreprise et/ou de ses produits et/ou de ses services. Analyse du besoin et force de proposition Découverte, identification et analyse des besoins du client, de ses motivations et de ses freins éventuels. Conseil d¿une solution adaptée : produit et/ou service + service(s) associé(s). Argumentaire commercial Argumentation d¿une solution (produit et/ou service et prix) et traitement des objections. Vente(s) additionnelle(s). Finalisation de la vente. Dossier administratif Mise en place du règlement et de la livraison.

A l¿issue de la formation, l¿apprenant sera capable de : Conseiller et vendre ; Assurer la veille commerciale ; Réaliser la vente dans un cadre omnicanal ; Assurer l'exécution de la vente ;

Obtention RNCP38399BC01 - Conseiller et vendre du BAC PRO - Métiers du commerce et de la vente. Attestation de suivi de présence.