Module 1: Approvisionnement de l'Unité Marchande

Sous-Module 1.1: Fondamentaux de l'Approvisionnement
- Comprendre les chaînes d'approvisionnement
- Principes de base des achats et des approvisionnements

Sous-Module 1.2: Gestion des Relations avec les Fournisseurs
- Sélection et évaluation des fournisseurs
- Négociation et gestion des contrats

Sous-Module 1.3: Techniques d'Approvisionnement
- Gestion des commandes et des livraisons
- Contrôle de qualité et réception des marchandises

Module 2: Présentation Marchande des Produits

Sous-Module 2.1: Techniques de Merchandising
- Principes de mise en rayon et présentation visuelle
- Utilisation efficace de l'espace de vente

Sous-Module 2.2: Stratégies de Promotion des Ventes
- Techniques de promotion et publicité sur le point de vente
- Gestion des offres spéciales et des promotions saisonnières

Module 3: Gestion et Optimisation des Stocks

Sous-Module 3.1: Fondamentaux de la Gestion des Stocks
- Systèmes de gestion de stock et d'inventaire
- Méthodes de prévision de la demande

Sous-Module 3.2: Stratégies d'Optimisation des Stocks
- Techniques de réduction des excédents de stock
- Gestion des stocks en fonction de la demande

Module 4: Traitement des Commandes Clients

Sous-Module 4.1: Gestion des Commandes Clients
- Processus de prise de commande et de suivi
- Gestion des retours et des réclamations clients

Sous-Module 4.2: Omnicanal et Commerce Électronique
- Intégration des commandes en ligne et hors ligne
- Utilisation des outils numériques pour améliorer l'expérience client

Comprendre les principes de base et les meilleures pratiques en matière d'approvisionnement.
Maîtriser les techniques de gestion des relations avec les fournisseurs.
Acquérir des compétences en gestion des commandes et en contrôle de qualité des produits.
Développer des compétences en merchandising et en présentation visuelle des produits.
Apprendre les stratégies de promotion des ventes et de gestion des offres spéciales.
Comprendre les fondamentaux de la gestion des stocks et des systèmes d'inventaire.
Appliquer des techniques pour optimiser les stocks en fonction de la demande.
Gérer efficacement les commandes des clients, y compris les retours et les réclamations.
Intégrer les commandes en ligne et hors ligne pour une expérience client omnicanale.
Utiliser les outils numériques pour améliorer l'efficacité et l'expérience client.
Développer des compétences transversales en service client, communication et gestion du temps.

Objectif visé :

Obtention du titre professionnel "Employé commercial - Bloc 1" RNCP37099 avec un niveau 3 (CAP, BEP...)

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Évaluations Régulières pour Valider vos Compétence

Tout au long de votre parcours, des évaluations, qu'elles soient écrites ou orales, sont mises en place pour confirmer l'acquisition de vos compétences pratiques et techniques :

• Contrôles de Connaissances : Des tests réguliers pour mesurer votre compréhension et votre assimilation des connaissances acquises.
• Examens Blancs : Des simulations d'épreuves pour vous familiariser avec le format des examens et pour identifier et améliorer vos points faibles.

Chaque évaluation est suivie d'une correction détaillée effectuée par nos formateurs experts, vous permettant de progresser de manière continue.

Activités E-Learning

En complément, vous aurez accès à des activités e-learning, comprenant des exercices et des évaluations, avec une obtention automatique et immédiate de la note, vous permettant de vous auto-évaluer et de progresser à votre rythme

Soutien Individualisé

Au-delà des évaluations, nous vous offrons un soutien individualisé pour la rédaction de votre rapport de stage, ainsi qu'une correction personnalisée, vous assurant ainsi un accompagnement complet et sur mesure.

A l'issue de la formation le stagiaire va :

• Recevoir une attestation de formation certifiant la réussite de la formation
• Se préparer de manière rigoureuse à la qualification du titre professionnel visé
• Obtenir les résultats des évaluations effectuées durant la formation pour mesurer les progrès réalisés
• Constituer un dossier professionnel complet et pertinent pour démontrer sa capacité à exercer le métier correspondant au titre.