Description
Bloc de compétences 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnemnt omnicanal
Bloc de compétences 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Objectifs
Pour contribuer à l¿attractivité de l¿unité marchande et satisfaire la demande, l¿employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s¿assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
Résultats
Obtention du Titre Professionnel de niveau BEP/CAP
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