Description
RNCP34079 BC01 : Elaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini
Module 1 : Analyse du Marché et Veille Commerciale
- Identifier les tendances du marché dans un secteur géographique donné.
- Effectuer une veille commerciale pour évaluer la concurrence et les opportunités.
Module 2 : Planification des Actions Commerciales
- Élaborer un plan d'actions commerciales aligné sur la stratégie.
- Organiser les ressources et les étapes nécessaires à la mise en œuvre.
Module 3 : Fidélisation de la Clientèle
- Mettre en place des initiatives de fidélisation pour entretenir des relations durables avec les clients.
- Élaborer des programmes de fidélité et des offres spéciales.
Module 4 : Suivi et Évaluation de l'Activité Commerciale
- Réaliser un bilan complet de l'activité commerciale, en tenant compte des objectifs et des résultats.
- Rendre compte aux parties prenantes de manière transparente.
RNCP34079 BC02 : Prospecter et négocier une proposition commerciale
Module 1 : Prospection Commerciale
- Prospecter de manière à distance et physique dans un secteur géographique défini.
- Utiliser des outils de prospection efficaces pour identifier des prospects qualifiés.
Module 2 : Conception de Propositions Commerciales
- Analyser les besoins des clients et concevoir des solutions techniques et commerciales adaptées.
- Présenter des propositions convaincantes et personnalisées.
Module 3 : Négociation Commerciale
- Mener des négociations pour parvenir à un accord satisfaisant pour toutes les parties.
- Utiliser des techniques de négociation avancées pour maximiser les opportunités commerciales.
Compétences transversales de l'emploi :
- Maîtriser les outils et usages numériques.
- Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service
Objectifs
Cette formation vise à développer chez les apprenants les compétences nécessaires pour atteindre les objectifs suivants :
- Maîtriser les compétences en gestion de projet.
- Développer des compétences en communication et en négociation.
- Acquérir des connaissances en finance et en gestion budgétaire.
- Apprendre à gérer les relations clients.
- Comprendre les aspects juridiques liés aux affaires.
- Développer des compétences en analyse de marché et en veille concurrentielle.
- Savoir élaborer des propositions commerciales efficaces.
- Maîtriser les outils informatiques pertinents pour le poste.
- Développer un sens de la responsabilité et de l'autonomie dans la gestion des affaires.
- Promouvoir la satisfaction client et la fidélisation.
- Contribuer à la croissance et à la rentabilité de l'entreprise.
- Préparer de manière efficace à la réussite du titre professionnel.
Résultats
- Validation et certification : Recevoir une attestation de formation attestant de la réussite et de l'engagement dans le parcours de formation.
- Préparation assurée : Se préparer de manière rigoureuse et efficace à obtenir le titre professionnel visé, avec confiance et assurance.
- Progression mesurée : Obtenir des résultats d'évaluation détaillés pour suivre les progrès réalisés et célébrer les succès atteints (examens blancs, activités e-learning etc.).
- ECF personnalisé : Participer à la création d'un document ECF (Évaluation en Cours de Formation) permettant de suivre le déroulement du parcours de formation et de démontrer la maîtrise des compétences professionnelles acquises.
- Dossier professionnel convaincant : Constituer un dossier professionnel complet et pertinent, prouvant sa capacité à exercer pleinement le métier correspondant au titre obtenu, et se distinguer sur le marché du travail.
Après avoir suivi le parcours du titre professionnel, l'apprenant devrait acquérir les compétences suivantes :
- Gestion de projet : Les chargés d'affaires sont formés pour planifier, organiser et superviser des projets de manière efficace, en gérant les ressources, les échéanciers et les budgets.
- Compétences en communication et négociation : Ils développent des compétences avancées en communication interpersonnelle, en négociation et en persuasion pour établir des relations solides avec les clients, les partenaires et les collègues.
- Analyse stratégique : Les chargés d'affaires apprennent à analyser les marchés, la concurrence et les opportunités d'affaires, ce qui leur permet de prendre des décisions stratégiques éclairées pour le succès de l'entreprise.
Pour toute demande d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter PRINCE FORMATION :
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