Onboarding : - Apprendre à apprendre - Concilier vie personnelle et vie professionnelle - Gérer son stress - Se donner les moyens de réussir - Facilitation graphique Parcours Soft Skills & Culture digitale : - Réussir sa prise de parole - Concevoir un storytelling - Gérer les situations difficiles à l¿accueil - Mieux gérer son temps - Savoir déléguer - Apprendre l¿empathie - Gérer l¿organisation et le déroulement d¿une réunion - Gérer les conflits - Prévenir les conflits - Maîtriser le Media literacy - Maîtriser le Digital literacy - Adopter une démarche numérique responsable Parcours 1 : Élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini - Assurer une veille commerciale pour analyser l¿état du marché - Organiser un plan d¿actions commerciales - Mettre en ¿uvre des actions de fidélisation - Réaliser le bilan de l¿activité commerciale et rendre compte Parcours 2 : Prospecter et négocier une proposition commerciale - Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique - Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés - Négocier une solution technique et commerciale

Vous apprendrez à élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini, et à prospecter et négocier une proposition commerciale.

Le programme pour l¿obtention du titre est ventilé sur 2 certificats de compétences professionnelles. Des évaluations ponctuent l¿ensemble de la formation, corrigées et notées par les formateurs experts du parcours de formation afin de valider les compétences acquises. Les évaluations en contrôle continu et en fin de semestre prennent des formes diversifiées : exposés, dossiers, QCM, étude de cas, challenges, examens. À l¿issue du parcours de formation, le candidat est évalué par un jury composé de professionnels, sur la base des éléments suivants : - Les résultats aux évaluations réalisées en cours de formation - Un Dossier Professionnel (DP) - Une mise en situation professionnelle - Un entretien avec le jury - Une session d¿examen a lieu tous les mois, à Paris. Le titre est validé par bloc de compétences.