La formation vise l'obtention des 2 blocs de compétences : 1/ Elaborer une stratégie commerciale d'une unité omnicanale pour un secteur géographique défini - Assurer une veille commerciale pour analyser l'état du marché - Organiser un plan d'actions commerciales - Mettre en oeuvre des actions de fidélisation - Réaliser le bilan de l'activité commerciale et rendre compte 2/ Prospecter et négocier une proposition commerciale : - Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique - Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés - Négocier une solution technique et commerciale

A l'issue de la formation vous serez capable de : - Assurer une veille commerciale sur l'évolution du marché, de l'offre, de la concurrence, des modalités d'achat (appels d'offres), des comportements d'achat et des avis clients - Contacter les prospects/clients par téléphone, par des campagnes de publipostage ou de courriels, par les réseaux sociaux professionnels et lors de rencontres physiques, afin d'obtenir des rendez-vous. - Mener des entretiens en face à face avec des prospects/clients. - Apporter un conseil technique adapté à leurs projets. Animer des communautés via les réseaux sociaux et professionnels, par l'envoi de courriel, par téléphone et lors de rencontres - Consolider l¿acte de vente et de fidéliser la clientèle - Prendre en compte les objectifs fixés

La formation vise l'obtention du titre professionnel Négociateur Technico-Commercial.