- Produire des documents professionnels courants, - Communiquer des informations par écrit, - Assurer la traçabilité et la conservation des informations, - Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement, - Planifier et organiser les activités de l'équipe, - Assurer l'administration des achats et des ventes, - Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes, - Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale, - Assurer le suivi administratif courant du personnel.

- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités, - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.

Validation d¿un titre professionnel délivré par le Ministère du Travail