Bloc de compétences 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités 5 parcours de e-learning enregistrés par 36 experts différents ¿ J¿apprends à utiliser Outlook ¿ Je me forme à Word ¿ Je me forme à Powerpoint ¿ J¿apprends à utiliser internet professionnellement ¿ Je formalise mon offre et ma communication Bloc de compétences 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines 5 parcours de e-learning enregistrés par 36 experts différents ¿ J¿apprends à utiliser Excel professionnellement ¿ Je digitalise l¿organisation de mon entreprise ¿ Je prospecte ¿ J¿optimise mes achats et les stocks ¿ Je gère les dossiers du personnel La durée moyenne d¿un parcours est de 12 heures, chaque parcours étant composé par 25 à 40 vidéos de formation, accompagnées chacune de 5 tests de validation de connaissances. Des PDF pédagogiques complètent les parcours.

1. Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités Produire des documents professionnels courants. Communiquer des informations par écrit. Assurer la traçabilité et la conservation des informations. Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement. Planifier et organiser les activités de l'équipe. 2. Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines Assurer l'administration des achats et des ventes. Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes. Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale. Assurer le suivi administratif courant du personnel.

La formation a pour objectif de faire valider par le candidat le Titre Professionnel Secrétaire assistant de niveau 4 (équivalent Bac, Bac pro, BP), délivré par le Ministère du Travail.