Module 1: Communication et Documentation

Sous-module 1.1: Production de Documents Professionnels
- Techniques de rédaction et mise en forme de documents.
- Utilisation efficace des outils de traitement de texte.
Sous-module 1.2: Communication Écrite
- Méthodes de communication professionnelle par écrit.
- Gestion des e-mails et correspondances.
Sous-module 1.3: Traçabilité et Conservation des Informations
- Systèmes de classement et archivage.
- Sécurisation et confidentialité des informations.

Module 2: Accueil et Communication Orale

Sous-module 2.1: Accueil des Visiteurs
- Techniques d'accueil professionnel.
- Transmission d'informations orales efficace.
Sous-module 2.2: Gestion des Appels Téléphoniques
- Techniques de communication téléphonique.
- Gestion et aiguillage des appels.

Module 3: Organisation et Planification

Sous-module 3.1: Planification des Activités de l'Équipe
- Utilisation d'outils de planification et de calendrier.
- Coordination et suivi des activités de l'équipe.
Sous-module 3.2: Assistance dans l'Organisation des Réunions et Événements
- Préparation et organisation de réunions.
- Gestion logistique des événements d'équipe.

NB 1 : Ce contenu est conforme avec France Compétence, et nous pouvons bien adapter la formation à vos besoins spécifiques.

NB 2 : Préparation complète au BC1 titre professionnel RNCP36804 - Secrétaire assistant.

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Découvrez notre eBook exclusif et interactif offrant une formation complète détaillée. Profitez d'un accès illimité à cette ressource, garantissant une expérience d'apprentissage des plus enrichissantes et approfondies. Plongez dès maintenant dans l'excellence de notre contenu pour développer vos compétences avec succès.

- Maîtriser la production de divers documents professionnels, en respectant les normes et formats standards.
- Développer des compétences en communication écrite pour transmettre clairement les informations.
- Assurer une gestion efficace des informations, garantissant leur traçabilité et conservation.
- Acquérir des techniques d'accueil professionnel pour gérer les visiteurs et communiquer oralement.
- Apprendre à planifier et organiser les activités de l'équipe, optimisant ainsi la gestion du temps et des ressources.

NB : Explorez notre univers de formations, y compris une option en Intelligence Artificielle, pour répondre à tous vos besoins en développement professionnel.

Information importante : Problème technique avec "Demander un devis"

En raison d'un problème technique actuel concernant l'option "Demander un devis", nous vous prions de bien vouloir nous contacter pour toute demande d'inscription aux coordonnées suivantes :
Téléphone : [information privée]
Courriel : [information privée]

A l'issue de cette formation vous serez capable de :

Assistance efficace à une équipe dans la communication et l'organisation.
Production de documents professionnels courants.
Compétence en communication écrite pour transmettre des informations.
Gestion de la traçabilité et de la conservation des informations.
Accueil des visiteurs et transmission orale d'informations.
Planification et organisation des activités de l'équipe.

Modalités d'examen :

Mise en situation professionnelle (ou projet différé)
Résultats d'évaluation passées en formation
Dossier professionnel (et annexes éventuelles)
Entretien devant jury professionnel habilité
Présentation détaillée des modalités du titre professionnel lors de l'entretien de candidature et/ou en cours de parcours de formation.

Type d'emplois accessibles à ce titre professionnel :
secrétaire ; secrétaire administratif ; secrétaire polyvalent ; assistant administratif ; assistant d'équipe ; assistant d'entreprise

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