Description
Module 1 : Stratégie Commerciale
Sous-Module 1.1 : Fondamentaux de la Stratégie Commerciale
- Comprendre les objectifs commerciaux de l'entreprise
- Analyse du marché et de la concurrence
Sous-Module 1.2 : Planification et Mise en ¿uvre
- Élaboration de plans commerciaux
- Suivi et ajustement de la stratégie
Module 2 : Communication Commerciale
Sous-Module 2.1 : Conception de Supports de Communication
- Principes de la communication visuelle et verbale
- Utilisation de logiciels de conception graphique
Sous-Module 2.2 : Stratégies de Publication
- Canaux de communication efficaces
- Techniques de rédaction commerciale
Module 3 : Outils de Suivi Commercial
Sous-Module 3.1 : Création de Tableaux de Bord
- Utilisation d'outils informatiques (Excel, CRM)
- Interprétation des indicateurs de performance
Sous-Module 3.2 : Analyse des Données Commerciales
- Techniques d'analyse des ventes
- Rapport et présentation des résultats
Module 4 : Organisation d'Actions Commerciales
Sous-Module 4.1 : Planification d'Événements Commerciaux
- Gestion de projet événementiel
- Techniques de promotion et de marketing
Sous-Module 4.2 : Exécution et Suivi
- Logistique de l'événement
- Evaluation de l'impact commercial
Module 5 : Accueil et Relation Client
Sous-Module 5.1 : Techniques d'Accueil
- Principes de service client
- Gestion des premières impressions
Sous-Module 5.2 : Communication Multilingue
- Principes de base de la communication en anglais
- Techniques de communication interculturelle
Module 6 : Développement Personnel et Professionnel
Sous-Module 6.1 : Compétences Interpersonnelles
- Communication efficace
- Travail en équipe
Sous-Module 6.2 : Évolution Professionnelle
- Gestion de carrière
- Formation continue et auto-formation
Compétences Transversales
1. Développement des Compétences Interpersonnelles
- Travail d'équipe et communication interne
- Gestion du stress et organisation du travail
2. Outils Informatiques et Bureautiques
- Formation avancée sur les logiciels de bureautique (Excel, Word, etc.)
- Utilisation des CRM et autres outils de gestion client
Objectifs
Comprendre les principes fondamentaux de la stratégie commerciale et leur application dans le contexte d'une entreprise.
Développer des compétences en matière de conception et de publication de supports de communication commerciale efficaces.
Maîtriser la création et l'actualisation de tableaux de bord commerciaux pour un suivi performant des activités commerciales.
Acquérir des compétences en organisation et gestion d'actions commerciales, y compris la planification et l'exécution d'événements.
S'initier aux techniques d'accueil de clients et de participants lors de manifestations commerciales, en français et en anglais.
Renforcer les compétences interpersonnelles et la communication professionnelle, essentielles dans un environnement commercial.
Développer une compréhension approfondie des outils et stratégies de vente pour augmenter l'efficacité commerciale.
Améliorer la capacité à analyser et interpréter les données de vente pour prendre des décisions éclairées.
Se familiariser avec les outils numériques et logiciels utilisés dans les activités commerciales modernes.
Encourager le développement personnel et professionnel pour une croissance continue dans le rôle d'assistant commercial.
Objectif visé :
Obtention du titre professionnel "Assistant commercial - Bloc 2" RNCP35031 avec un niveau 5 (BAC+2 : DEUG, BT, DUT...)
Pour de plus amples informations, contactez-nous
Tél : [information privée]
E-mail: [information privée]
Résultats
Évaluations Régulières pour Valider vos Compétence
Tout au long de votre parcours, des évaluations, qu'elles soient écrites ou orales, sont mises en place pour confirmer l'acquisition de vos compétences pratiques et techniques :
- Contrôles de Connaissances : Des tests réguliers pour mesurer votre compréhension et votre assimilation des connaissances acquises.
- Examens Blancs : Des simulations d'épreuves pour vous familiariser avec le format des examens et pour identifier et améliorer vos points faibles.
Chaque évaluation est suivie d'une correction détaillée effectuée par nos formateurs experts, vous permettant de progresser de manière continue.
Activités E-Learning
En complément, vous aurez accès à des activités e-learning, comprenant des exercices et des évaluations, avec une obtention automatique et immédiate de la note, vous permettant de vous auto-évaluer et de progresser à votre rythme
Soutien Individualisé
Au-delà des évaluations, nous vous offrons un soutien individualisé pour la rédaction de votre rapport de stage, ainsi qu'une correction personnalisée, vous assurant ainsi un accompagnement complet et sur mesure.
A l'issue de la formation le stagiaire va :
- Recevoir une attestation de formation certifiant la réussite de la formation
- Se préparer de manière rigoureuse à la qualification du titre professionnel visé
- Obtenir les résultats des évaluations effectuées durant la formation pour mesurer les progrès réalisés
- Constituer un dossier professionnel complet et pertinent pour démontrer sa capacité à exercer le métier correspondant au titre.