1) Avant la formation

• Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès

2) Pendant la formation

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Identifier ses points forts et points à optimiser pour mieux se connaître et communiquer avec les autres

Manager ses collaborateurs au quotidien

• Les principes de la communication interpersonnelle et de groupe
• Analyser sa capacité à communiquer pour améliorer ses échanges interpersonnels
• Etre assertif dans des situations tendues ou conflictuelles
• Analyser les facteurs de motivation au travail
• Adapter son style de management
• Comprendre le management intergénérationnel et en faire une force au sein de son équipe
• Mobiliser une attitude assertive
• Comprendre et accepter des angles de vue différents

Conduire un projet d'équipe

Savoir utiliser les indicateurs de performance

• Les indicateurs de performance et de pilotage simples
• Piloter / suivre les indicateurs
• Les impacts des décisions de gestion de l'entreprise sur les clients, fournisseurs, rémunération...

Initiation au droit du travail

Accompagnement et suivi individuel des collaborateurs

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud

3) Passage de la certification (modalités d'évaluation)

• Evaluation du dossier-projet : le dossier présenté au jury est le résultat d'un travail réalisé en groupe sur une thématique issue d'un exemple apporté par un ou plusieurs membres et qui s'appuie sur un processus de management (par exemple : l'intégration des nouvelles recrues, la supervision technique, la mise en place d'un travail en mode projet...)
• Ces modalités d'évaluation nécessitent l'inscription d'au moins 2 candidats au passage de la certification, permettant ainsi la préparation "en groupe" du dossier-projet à présenter

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

• Identifier vos points forts et vos axes de progrès afin de développer votre performance individuelle
• Concevoir une stratégie managériale par objectifs en élaborant un système de suivi adapté au contexte de votre organisation
• Transformer les orientations stratégiques de l'entreprise en objectifs opérationnels
• Développer une pratique de management qui vise à favoriser l'initiative, l'autonomie et la responsabilité des collaborateurs
• Animer une réunion de manière efficace en favorisant les échanges
• Identifier et prévenir le conflit afin de maintenir le lien entre les collaborateurs
• Développer un système de communication et des relations plus efficaces en renforçant la cohésion de l'équipe
• Utiliser une démarche d'accompagnement en permettant à chacun de vos collaborateurs de manifester leurs besoins en vue d'accompagner leur performance
• Mettre en oeuvre des actions correctives afin de surveiller, mesurer et analyser les résultats à l'aide de tableaux de bord.

• Développer sa performance individuelle : identifier sa zone de talent et ses axes de progrès individuels
• Identifier les sources de tensions possibles entre les différentes personnalités afin d'améliorer les échanges
• Animer une équipe au quotidien
• Traduire les valeurs et orientations stratégiques de l'entreprise sous forme d'objectifs opérationnels
• Adapter son management à son équipe et à la situation
• Développer l'autonomie et le sens des responsabilités de son équipe
• Entretenir la coopération dans les situations quotidiennes du travail
• Transmettre une directive et contrôler son application
• Accuser réception et traiter les demandes
• Gérer efficacement les situations conflictuelles ou/et tendues
• Conduire un entretien de cadrage
• Animer une réunion de manière efficace en favorisant les échanges
• Conduire un projet d'équipe
• Identifier les forces et axes de progression de l'équipe au travers de cartographies comportementales du groupe
• Définir les rôles de chacun et les modalités de fonctionnement de l'équipe
• Fixer les objectifs et un plan d'action
• Suivre, mesurer et analyser les résultats, mettre en place des actions correctrices
• Piloter les indicateurs de performance
• Mettre en place des outils de pilotage de son activité
• Suivre et analyser les données d'activités à l'aide de tableaux de bord (collecte des résultats, analyse des indicateurs clés et des écarts)
• Manager en respectant le droit du travail.

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